Руководитель, заместитель, представитель, менеджер

Организация работы Компании: прием, обучение и управление работой персонала; ведение документооборота организации, составление и отправка отчётности по всем направлениям деятельности; делопроизводство; проведение инвентаризаций; ведение базы данных; обеспечение и контроль высокого уровня обслуживания клиентов; планирование, разработка и подготовка мероприятий по выполнению плана и увеличению объёмов продаж; организация и контроль работ по оформлению промо-стендов, изготовлению рекламной продукции; координация работы по проектам; решение административных вопросов.

Проведение всего комплекса маркетинговых исследований; анализ цен; организация публикаций в специализированных и обще-информационных СМИ, подготовка статей и разработка модулей; проведение комплекса мероприятий по продвижению продукции; планирование и проведение PR-акций, написание и размещение пресс-релизов; подготовка рекламной и сувенирной полиграфической продукции.

Набор, собеседование, обучение и мотивация персонала. В подчинении 50 человек. Разработка программ тренингов. Мониторинг рынка. Ведение статистической и бухгалтерской документации. Формирование кадровой политики‚ ее приоритетных направлений‚ целей и задач. Создание концепций развития персонала компании‚ определение проблемных зон системного обучения. Поиск и отбор персонала различного уровня в СПб‚ и в других городах. Определение количественной и качественной потребности в персонале; принятие управленческих (кадровых) решений; формирование команды, разработка способов сплочения и эффективной работы коллектива; анализ и оценка эффективности деятельности команды; подготовка деловых совещаний и обеспечение их эффективности; умение провести мозговой штурм для решения творческих задач; использование современных методов работы c персоналом; создание профиля должности‚ оценка рынка труда. Работа со СМИ и кадровыми агентствами. Разработка технологии подбора персонала. Мотивация и адаптация персонала: создание процедуры введения в должность‚ введения в компанию‚ сопровождение сотрудников на испытательном сроке. Аттестация персонала: определение целей‚ разработка процедуры аттестации‚ оценка результативности. Создание, развитие и поддержание корпоративной культуры. Учет персонала и кадровое делопроизводство.

Открытие бизнеса с «0»: получение разрешений, планирование деятельности, контроль и выполнение поставленных задач, финансовая и бухгалтерская отчётность (продажи, выручка, анализ), взаимодействие с контролирующими организациями, поддержание отношений с государственными органами. Ведение переговоров с клиентами‚ согласование договоров. Набор, обучение и управление персоналом, расчет и начисление заработной платы, разработка системы мотивации, проведение мероприятий по повышению эффективности работы сотрудников, взаимодействие со всеми структурными подразделениями комплекса. Развитие бизнеса: экскурсии‚ ночные прогулки, шоу с участием артистов. Разработка акций, участие в реализации рекламных и маркетинговых мероприятий.

Осуществление всех уровней работы расчетно-кассового узла (8 касс): организация и контроль процесса обслуживания покупателей; снятие отчетов; работа с кассовыми документами; прием наличных; размен; работа с банковскими терминалами; оформление возвратов; инкассация денежных средств. Управление и обучение персонала; руководство кассирами; кассовая дисциплина. Оформление документации‚ формирование отчетности; участие в инвентаризации.

Открытие и закрытие магазина; осуществление пропускного режима в служебные помещения ‚ ведение журнала прибытия сотрудников на работу; контроль за приемом и отгрузкой товара; полностью ведение складского учета; работа с торговыми представителями и поставщиками; расчет товарного запаса; контроль дисциплины и графика работы касс, выявление и документирование фактов нарушения. Работа с персоналом. Ведение и контроль документации (касса, банк). Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания покупателей. Работа с контролирующими организациями. Организация выездной торговли.

Организация работы кафе-бара. Встреча и общение с клиентами, прием и оформление заказов на проведение развлекательных мероприятий (юбилеи, детские праздники, свадьбы), обслуживание гостей, оформление зала, расчёт стоимости мероприятия, закупка продуктов‚ составление меню, работа с кассой. Разработка и проведение программ мероприятий, работа с агентствами, музыкантами. Приготовление напитков‚ коктейлей, их правильная подача. Контроль за работниками кафе-бара (дисциплина‚ стандарты внешнего вида ‚ соблюдение правил внутреннего трудового распорядка), работа со стажерами по обучению и адаптации. Обеспечение полной готовности бара к открытию. Передача бара по смене с полной отчетностью, проведение инвентаризаций.

Успешный опыт личных продаж.Консультирование клиентов, активные продажи, прием и выкладка товара, работа с покупателем, участие в проводимых акциях, отслеживание сроков годности, контроль и расчет запасов товара, ведение первичного документооборота‚ составление отчетности, инвентаризация. Работа с кассой (программирование, отчеты, ведение кассовой книги).