Директор по качеству

Должность: Начальник отдела менеджмента качества.
Обязанности: Проектирование и описание бизнес-процессов компании, разработка документированных процедур, регламентирующих деятельность подразделений, и сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001:2008.
Провёл оптимизацию организационной структуры компании и взаимосвязей между её подразделениями.
Выполняю контроль над разработкой ТЗ для проектирования новых изделий.
Внедрил изменения в бизнес-процесс «Проектирование, разработка и постановка продукции на производство», что привело к увеличению производительности труда на 32%.
Подготовил 9 сотрудников в качестве внутренних аудиторов СМК.
Использовал контакты внутри сообщества E-Xecutive, чтобы получить беспристрастные отзывы по 4 органам по сертификации, которые компания рассматривала для заключения долгосрочного контракта на сертификацию СМК. Успешно провел сертификацию СМК, используя только часть выделенного на это бюджета, что позволило сократить стоимость проекта на 12%.
7 раз получал премию «Работник месяца».
Достижения: Получены сертификаты соответствия ISO 9001: 2008 в международных системах UKAS, DAR, RvA (выданы в 2009г. органом по сертификации «BUREAU VERITAS CERTIFICATION»). По итогам работы в 2008 г. Центром исследования рынка Европейской Ассамблеи бизнеса (Великобритания) компания награждена Международной наградой «Европейское качество» («European Quality Award») за высокое качество продукции и услуг, соответствующих европейскими стандартам.

Сертификация СМК предприятия в системе GMP Cosmetic. Работа с потребителями по повышению качества выпускаемой продукции, участие в разработке новинок.
Достижения: Получен сертификат соответствия в системе GMP Cosmetic (выдан в 2004 г. органом по сертификации «LATSERT»). Увеличен объём продаж на 60%.
Уволился по истечении срока контракта.

Обязанности: Подготовка к переходу сертифицированной СМК компании на версию ИСО 9001:2000 и обеспечение её ресертификации. Подготовка к сертификации по ISO / TS 16949.
Достижения: Получены сертификаты соответствия в системе ГОСТ Р ИСО 9001- 2001 и в международной системе IQNet (выданы в 2004 г. органом по сертификации «Тест – Санкт - Петербург»).
Снизил количество рекламаций на 89% за счёт внедрения конструктивных улучшений в выпускаемую продукцию по результатам работы с потребителями и повышения её надёжности по результатам работы с поставщиками. Провёл оптимизацию контрольных операций на производстве (ввёл двухступенчатый статистический приёмочный контроль по альтернативному признаку). Результат: сокращение численности ОТК на 33% и отдела гарантийного ремонта на 86%, за счёт чего экономия ФЗП составила 2,5 млн. руб.

Совершенствование СМК на основе МС ИСО –9001, разработка комплекса мер по повышению качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции, работа с потребителем.
Достижения: Обеспечил конкурентоспособность продукции компании на западном рынке (Германия). Сэкономил компании 12000 $ на консалтинговых услугах и 1000$ на обучении группы внутреннего аудита СМК. Обеспечил разработку полного комплекта документации СМК для сертификации по МС ИСО 9001-94 и НАССР.
Реализовал на производстве модель «поставщик-потребитель» - разработал и внедрил эффективную систему мотивации производственного персонала за качество выпускаемой продукции. Результат: экономия 1 млн. руб. на контрольных операциях и 3 млн. руб. – на потерях от брака.

Разработка и внедрение СК на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001 – 96, подготовка к сертификации и проведение её совместно с «Тест - СПб». Участие в конкурсе «Премия СПб по качеству».
Достижения: Получен сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001 – 96 (выдан в 1999 г. органом по сертификации «Тест – Санкт - Петербург»). Увеличил объём производства на 40% за счёт систематизации производственной деятельности и оптимизации взаимосвязей между подразделениями.
Владея методикой самооценки деятельности предприятия на соответствие критериям национальных премий по качеству, вывел НПП «Буревестник» на 1- е место в конкурсе на звание Лауреата «Премии Санкт - Петербурга по качеству» за 1999 г.

Разработка полного комплекта документации системы качества, подготовка к сертификации на соответствие требованиям МС ИСО 9001-94 и её проведение совместно с TUV – NORD. Проведение внутреннего аудита системы качества, систематизация процесса сбора и анализа информации о качестве.
Достижения: Получен сертификат соответствия ISO 9001 – 94 (выдан в 1996 г. органом по сертификации TUV NORD (Германия)).

Имею опыт работы в машиностроении, радиоэлектронике, автомобилестроении, ТНП, пищёвке, косметике.