|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО"КАН РУ", с декабря 2010 по апрель 2011 |
| Должность: | управляющий магазина TATUUM |
| Разработка и введение правил Внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины; Ведение кадровой документации‚ прием‚ увольнения‚ отпуска‚ табель учета рабочего времени и заработной платы‚ начисление з/пл. с распределением премиальной части з/пл. ; Работа по обучению персонала (продавцы-консультанты‚ администратор‚ старший продавец)‚ мерчендайзинг‚ стандарты по обслуживанию клиентов (СФОК)‚ техника продаж; Руководство и контроль подчиненного состава коллектива; Взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании (бухгалтерия‚ отдел логистики‚ отдел розницы‚ IT-отдел‚ отдел мерчендайзинга и др.) Ведение первичной документации‚ бухгалтерская и финансовая отчетность; проверки товара; Контроль за качеством ведения кассовой отчетности; Контроль качества выполнения поставленных задач коллективу; Отслеживание наличия качественных показателей продаж: % обслуживания клиентов‚ чек/вещь‚ ежедневный % выполнения плана‚ % выполнения плана за отчетный период (неделя‚ месяц)‚ отслеживание личных продаж по продавцам (поощрения‚ замечания); Система мотивации для персонала; ** Ежедневная работа с персоналом по качеству обслуживания клиентов (тренинги); Помощь клиентам в разрешении конфликтных ситуаций и споров; Поддержание позитивного морально-психологического климата в коллективе. |
|
| ООО"КАН РУ", с августа 2010 по декабрь 2010 |
| Должность: | администратор магазина TATUUM |
| Организация торгового процесса в магазине‚ в целях выполнения плана товарооборота. Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей. Обучение персонала. Составление отчетности. Знание технологий розничной торговли‚ опыт руководства коллективом‚ ориентация на результат‚ навыки отбора и обучения персонала‚ готовность к работе в торговом зале |
|
| ОАО"БНС ГРУП", с апреля 2009 по июль 2010 |
| Должность: | адмнитратор магазина"МЕХХ" |
| Организация работы магазина и обслуживающего персонала. Ведение кассовой дисциплины. Управление товарным запасом. Прием и возврат товара. Ведение отчетности. |
|
| СПБВИ ВВ МВД РОССИИ, с апреля 2009 по апрель 2009 |
| Должность: | заведующий скалада |
| хранение и выдача имущества |
|
| ОАО "БНС ГРУП", с сентября 2008 по апрель 2009 |
| Должность: | администратор магазина "МЕХХ" |
| Организация работы магазина и обслуживающего персонала. Ведение кассовой дисциплины. Управление товарным запасом. Прием и возврат товара. Ведение отчетности. |
|
| ООО "ЭНРОФ", с апреля 2007 по сентябрь 2008 |
| Должность: | администатор магазина "МЕХХ" |
| Организация работы магазина и обслуживающего персонала. Ведение кассовой дисциплины. Управление товарным запасом. Прием и возврат товара. Ведение отчетности |
|
| ЗАО " Торговый ДОМ ЦентрОбувь, с августа 2005 по март 2007 |
| Должность: | старший товаровед |
| Организация работы магазина и обслуживающего персонала. Управление товарным запасом. Прием и возврат товара. Ведение отчетности. Проведение инвентаризаций. |
|
| ООО "ЦентрОбувь НЕВКА", с июля 2005 по август 2005 |
| Должность: | старший продавец |
| Организация торгового процесса в магазине‚ в целях выполнения плана товарооборота. Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей. Обучение персонала. Составление отчетности. Знание технологий розничной торговли‚ опыт руководства коллективом‚ ориентация на результат‚ навыки отбора и обучения персонала‚ готовность к работе в торговом зале |
|
| ООО "ЦЕНТРОБУВЬ ПИТЕР",, с февраля 2005 по июль 2005 |
| Должность: | директор магазина |
| Разработка и введение правил Внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины; Ведение кадровой документации‚ прием‚ увольнения‚ отпуска‚ табель учета рабочего времени и заработной платы‚ начисление з/пл. с распределением премиальной части з/пл. ; Работа по обучению персонала (продавцы-консультанты‚ кассиры‚ старшие продавцы)‚ мерчендайзинг‚ стандарты по обслуживанию клиентов (СФОК)‚ техника продаж; Руководство и контроль подчиненного состава коллектива; Взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании (бухгалтерия‚ отдел логистики‚ отдел розницы‚ IT-отдел‚ отдел мерчендайзинга и др.) Ведение первичной документации‚ бухгалтерская и финансовая отчетность; ежедневные выборочные проверки товара; Контроль качества поставляемой продукции; Контроль за качеством ведения кассовой отчетности; Контроль качества выполнения поставленных задач коллективу; Отслеживание наличия качественных показателей продаж: % обслуживания клиентов‚ чек/вещь‚ ежедневный % выполнения плана‚ % выполнения плана за отчетный период (неделя‚ месяц)‚ отслеживание личных продаж по продавцам (поощрения‚ замечания); Система мотивации для персонала; ** Ежедневная работа с персоналом по качеству обслуживания клиентов (тренинги); Помощь клиентам в разрешении конфликтных ситуаций и споров; Поддержание позитивного морально-психологического климата в коллективе. |
|
| ООО "ЦЕНТРОБУВЬАДМИРАЛ", с декабря 2004 по февраль 2005 |
| Должность: | старший продавец ЦЕНТРОБУВЬ |
| Организация торгового процесса в магазине‚ в целях выполнения плана товарооборота. Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей. Обучение персонала. Составление отчетности‚ инкассирование д/с.‚ работа на кассе‚Word‚ Excel‚ DOS. |
|
| ООО "ЦЕНТРОБУВЬАДМИРАЛ, с октября 2004 по декабрь 2004 |
| Должность: | продавец-кассир магазин ЦЕНТРОБУВЬ |
| работа на кассе и ведение отчетности. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт управления‚ оперативное стратегическое планирование‚ анализ конкурентной среды‚ подбор и обучение персонала‚ мотивационные программы |
|
