|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Салон красоты, с января 2008 по март 2011 |
| Должность: | Администратор |
| Координация работы салона. Телефонные и личные консультации. Общие административно-хозяйственные вопросы. Регистрация клиентов. Ведение журнала учета. Контроль наличия полного ассортимента предоставляемой клиентам продукции. Презентации ассортимента продукции. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Контроль соблюдения порядка в салоне |
|
| Магазин женской одежды « Amati», с января 2005 по декабрь 2007 |
| Должность: | Продавец — консультант |
| Консультации покупателей по предоставляемым товарам. Прямые продажи новинок‚ изучение спроса покупателей. Управление ассортиментом товара. Выкладка товара‚ оформление витрин. Организация и ведение торгового процесса. Организация подачи товара в торговый зал. Контроль исправности оборудования торгового зала. Составление заявок на заказ товаров. Слежение за ассортиментом товара. Ведение отчетной документации. Работа с претензиооными вопросами. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций |
|
| Профессиональные навыки |
| Уверенный пользователь ПК
Офисный пакет‚ Интернет
Навыки консультаций покупателей по предоставляемым организацией услугам
Навыки прямых продаж новинок‚ изучения спроса покупателей
Умение грамотно и ненавязчиво презентовать товар и заинтересовать покупателя
Приятные внешние данные
Грамотная‚ хорошо поставленная речь |
|
