директор, управляющий гостиницей (отелем)

Гостиница относится к управляющей компании Интурист Отель Групп (Intourist Hotel Group).
• Управление операционной деятельностью отеля.
• Увеличение загрузки гостиницы (+12,8%). Ответственность за финансовые показатели гостиницы(ADR +6%, RevPar +47%, КиАУР -18%).
• Общий контроль финансовой деятельности гостиницы. Внедрение и контроль за соблюдением общекорпоративных стандартов управляющей компании.
• Контроль соблюдения качества обслуживания.
• Внедрение, развитие и поддержание корпоративной культуры сети.
• Поиск новых возможностей развития гостиницы.
• Организация и поддержание безопасности в гостинице.
• Постоянное взаимодействие по всем ключевым вопросам с управляющей компанией.
• Развитие партнёрских взаимовыгодных отношений с администрацией города и области
• Проведение реновации гостиницы без остановки её работы.

• Создание, проектирование и разработка структуры гостиничного комплекса.
• Разработка общей концепции гостиничного комплекса.
• Разработка и создание бренда, фирменного стиля.
• Установление дружественно - деловых отношений с руководителями города и гос. организациями.
• Подбор поставщиков, заключение контрактов с туристическими агентствами, подбор топ менеджеров и их обучение.
• Разработка бюджета.
• Разработка мотивационных программ для посетителей и сотрудников.
• Внедрение международных стандартов обслуживания.
• Разработка системы ценообразования на услуги отеля, выбор и запуск систем автоматизации управления отелем.
• Открытие гостиничного комплекса.
• Управление оперативной деятельностью гостиницы (hous-keeping, reception, F&B, marketing, корпоративный отдел, spa, инженерная служба).
• Привлечение и поиск новых клиентов.
• Оптимизация затрат на обслуживание всего комплекса.
• Достигнута положительная динамика предприятия, отказ от дополнительных инвестиций.

• Создание технических концепций отелей по России и в Украине.
• Весь спектр работ по созданию гостиничных комплексов от разработки концепций до запуска отелей.
• Консалтинг инвесторов на стадии проектирования и строительства в соответствии с выбранной категорией гостиницы по архитектурно-планировочным решениям, технологическому оборудованию, экипировке.
• Подготовка "бюджета расходов и доходов" на определённый период времени. Представление стандартов в соответствии с уровнем гостиницы.

• Планирование эффективной работы отеля организация работы и взаимодействия всех служб.
• Решение кадровых и административных вопросов (работа с налоговой‚ миграционной службой‚ СЭС, и.т.д.).
• Анализ и предоставление установленной отчетности по экономическим показателям деятельности отеля.
• Оптимизация расходов, составление плана развития отеля‚ контроль за соблюдением стандартов и нормативов работы в гостинице.
• Участие в разработке системы ценообразования на услуги отеля.
• Отслеживание работы системы автоматизации управления отелем.
• Обучение сотрудников.
• Подготовка и запуск новых проектов («Empire» Москва, «Kaiserhof» Калининград, «Quellenhof» Германия, «Carousel» Тула, «Смолино» Челябинск).
• Контроль за работой службы F&B на территории всех отелей сети.
• Разработка и внедрение единых стандартов по сервису по трём направлениям отелей (городские, загородные, курортные)
• Разработка франчайзинга