|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО «Пансионат с лечением ПРИМОРЬЕ», с февраля 2010 по июнь 2010 |
| Должность: | менеджер по обучению персонала |
| разработка стратегии развития предприятия, построение системы обучения кадров, подготовка тренерского состава, коучинг, подбор кадров, адаптация новых сотрудников, внедрение системы наставничества разработка и проведение тренингов и зачетных мероприятий, направленных на повышение уровня сервиса |
|
| Фонд поддержки предпринимательства при Воронежской областной Думе, с декабря 2006 по июнь 2010 |
| Должность: | психолог |
| Психологическое консультирование сотрудников, предпринимателей, психодиагностика кадров, организация психологической службы, подбор персонала, составление графика работ и профессиограммы.
Выполнен проект - открытие кафе, включающее набор, адаптацию и обучение персонала. Срок-3 мес. |
|
| ЗАО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит»), с июля 2004 по декабрь 2006 |
| Должность: | Бизнес-тренер |
| затем Региональный тренинг-менеджер. сбор и анализ информации о потребностях в обучении персонала в филиалах; разработка и проведение новых тренинговых программ; составление методических пособий‚ опросников; внедрение систем оценки персонала и аттестаций в различных подразделениях компании (рядовой персонал‚ администрация магазинов‚ супервайзеры сети магазинов «Магнит» и начальники отдела продаж); проведение тренингов с рядовым персоналом‚ с линейными менеджерами‚ менеджерами среднего и высшего звена; коучинг с руководителями филиалов и менеджерами среднего звена; анализ работы подразделений и организационное консультирование руководителей; организация и контроль работы учебных классов в филиалах; участие в организации и контроле системы кадрового резерва; организация и проведения мероприятий‚ моделирующих и внедряющих корпоративную культуру в компании (организация конкурсов по профессии в филиалах; переработка и проведение тренингов по корпоративной культуре‚ ведение корпоративной газеты); стажировка и обучение тренеров‚ мотивация‚ начисление заработной платы‚ контроль работы тренеров и менеджеров отдела персонала; организация и координация работы по повышению квалификации персонала. |
|
| ПРСК «Здоровье», с июля 1998 по июль 2004 |
| Должность: | психолог |
| Обязанности: подбор кадров‚ обучение персонала‚ работа с мотивацией сотрудников. |
|
| Профессиональные навыки |
| цикл тренингов‚ направленных на повышение уровня сервиса в отелях; тренинг продаж; телефонные переговоры; командообразование; тренинг эффективного общения; тренинг уверенного поведения; тренинг творческого мышления; тренинги личностного роста; цикл управленческих тренингов по темам: корпоративная культура; руководство и лидерство; организация работы‚ контроль и принятие управленческих решений; управление конфликтами; мотивирование и развитие персонала; управление временем; эффективные переговоры; проведение собраний; тренинг для тренерского состава. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Воронежский государственный университет (высшее), с 1998 по 2003 |
| Специальность: | психолог‚ преподаватель психологии |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | бизнес-тренер, менеджер отдела персонала |
| Учебное заведение: | Психоаналитический центр "Алетея" |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | Курс повышения квалификации по направлению “ Бизнес-тренер. Менеджер отдела персонала” |
|
| Квалификация: | Практический НЛП-психолог |
| Учебное заведение: | Эриксон колледж |
| Год получения: | 2001 |
| Название курса (экзамена): | Курс «НЛП – практик» |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | продвинутый |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Семейное положение: ПК - опытный пользователь. Личностные качества: коммуникативность‚ инициативность‚ умение работать как самостоятельно‚ так и в команде‚ обучаемость‚ стремление к получению новых знаний‚ ответственность‚ трудолюбие‚ обязательность‚ порядочность. Хобби - чтение психологической литературы. |
|
|
'
