|
Опыт работы |
более 5 лет |
КБ «Кубань Кредит», с января 2009 по настоящее время |
Должность: | Начальник управления банковских карт и депозитов частных клиентов |
Основные обязанности: 1. Организация работы и контроль за деятельностью отделов входящих в состав управления по направлениям: - эмиссия и эквайринг банковских карт для физических и юридических лиц‚ - организация работы по привлечению депозитов частных клиентов‚ снижение стоимости привлеченных средств и увеличение доли долгосрочных пассивов‚ - формирование и изучение клиентской базы по направлению деятельности управления; - осуществление бухгалтерского учета и документооборота операций по направлению деятельности управления‚ - обеспечение технической‚ технологической и программной составляющей совершения операций по направлению деятельности управления; - составление и представление отчетности по направлениям деятельности управления в ЦБ РФ‚ внутренним структурным подразделениям банка. 2. Организация работы дополнительных офисов по направлению деятельности управления. 3. Проведение тарифной политики Банка в сфере деятельности управления. 4. Решение ключевых вопросов по взаимодействию с банком-партнером‚ платежными системами‚ с поставщиками терминального оборудования‚ программного обеспечения. 5. Разработка предложений и организация внедрения новых продуктов и услуг по направлению деятельности управления ( в частности‚ вынесение розничных услуг в дистанционные каналы обслуживания). |
|
КБ «Кубань Кредит», с января 2001 по настоящее время |
Должность: | Главный специалист отдела по работе |
с юридическими лицами. Основные обязанности: Разработка новых банковских продуктов. Привлечение новых и удержание существующих клиентов. Анализ услуг используемых клиентами‚ пакетирование продуктов и продажа клиентам. |
|
КБ «Кубань Кредит», с января 2006 по январь 2009 |
Должность: | Начальник управления банковских карт |
Основные обязанности (дополнительно к перечисленным ниже): 1. Организация работы и контроль за деятельностью отделов входящих в состав управления по направлениям: - эмиссия и эквайринг банковских карт для физических и юридических лиц‚ формирование и изучение клиентской базы‚ создание новых продуктов и услуг на основе банковских карт; - осуществление бухгалтерского учета и документооборота операций‚ совершенных с использованием банковских карт. - обеспечение технической‚ технологической и программной составляющей совершения операций с использованием банковских карт; 2. Организация работы дополнительных офисов с банковскими картами; 3. Решение ключевых вопросов по взаимодействию с банком-партнером‚ платежными системами‚ с поставщиками терминального оборудования‚ программного обеспечения‚ услуг связи и др. |
|
КБ «Кубань Кредит», с января 2003 по январь 2006 |
Должность: | Начальник отдела пластиковых карт |
Основные обязанности: 1. Руководство отделом‚ обеспечение участия отдела в составлении перспективных и текущих планов деятельности Банка. 2. Разработка предложений и организация внедрения новых банковских продуктов и услуг с использованием пластиковых карт. 3. Организация и развитие карточного бизнеса в Банке: разработка внутренних документов‚ типовых форм договоров и документации‚ организация и ведение бухгалтерского учета по операциям с пластиковыми картами; проведение тарифной политики Банка в сфере деятельности отдела. 4. Привлечение клиентов (физических и юридических лиц)‚ сопровождение проектов. 5. Консультирование клиентов и сотрудников Банка по вопросам эмиссии и эквайринга пластиковых карт; выдача дополнительным офисам рекомендаций по внедрению услуг с использованием пластиковых карт‚ проведению маркетинга‚ оказание им практической помощи в этой работе. 6. Заключение договоров на организацию каналов связи‚ поставку и сопровождение оборудования‚ в т.ч. расходных материалов‚ разработка рекламных текстов и макетов и т.д. 7. Подготовка обзоров и информации по вопросам‚ относящимся к сфере деятельности отдела. |
|
КБ «Кубань Кредит», с января 2001 по январь 2003 |
Должность: | Начальник отдела маркетинга |
Основные обязанности: 1. Руководство отделом. 2. Разработка маркетинговой политики на основе анализа услуг банка и прогнозирования потребностей банковского рынка. 3. Подготовка обзоров и информации по вопросам‚ относящимся к сфере деятельности отдела. 4. Проведение тарифной политики Банка в сфере деятельности отдела. 5. Обеспечение участия отдела в составлении перспективных и текущих планов деятельности Банка; разработка и организация внедрения новых банковских продуктов и услуг‚ организация карточного бизнеса в банке. 6. Консультирование клиентов и сотрудников Банка по вопросам‚ входящим в компетенцию отдела; выдача дополнительным офисам рекомендаций по внедрению услуг в т.ч. с использованием пластиковых карт‚ проведению маркетинга‚ оказание им практической помощи в данной работе. 7. Формирование клиентской базы‚ анализ услуг используемых клиентами‚ разработка новых услуг‚ пакетирование продуктов‚ их продажа. Привлечение новых и удержание существующих клиентов. 8. Разработка внутренних документов и типовых форм договоров и документации по направлениям деятельности отдела. 9. Организация и ведение бухгалтерского учета по операциям с пластиковыми картами. |
|
МАКБ «Возрождение», с января 2000 по январь 2001 |
Должность: | Менеджер по продаже банковских продуктов |
Основные обязанности: Привлечение клиентов‚ изучение потребностей клиентов. Развитие пластиковых карт в филиале (организация зарплатных проектов‚ выпуск карт для физических лиц‚ привлечение ТСП к обслуживанию банковских карт). |
|
МАКБ «Возрождение», с января 1999 по январь 2000 |
Должность: | Ведущий специалист кредитного отдела |
Основные обязанности: сопровождение кредитных договоров‚ проверка кассовой дисциплины. Дополнительная информация: Опыт работы на компьютере: уверенный пользователь. |
|
Профессиональные навыки |
Развитие карточного бизнеса с "нуля". Организация и перевод учета и сопровождения вкладных операций на единую АБС с банковскими картами - создание единой информационно-технологической базы для обслуживания физических лиц в банке‚ централизация бэк офисных функций в головном банке. Знание сопутствующих направлений деятельности банка - операционное‚ кассовое‚ технологическое (в т.ч. автоматизация) и др.‚ знание законодательной и нормативной базы. |
|
Образование |
Основное — высшее |
Кубанский Государственный Аграрный Университет (высшее), с 1994 по 1999 |
Специальность: | экономист по бухгалтерскому учету |
Получен диплом о высшем образовании с отличием. Присвоена квалификация – экономист по бухгалтерскому учету. |
|
Повышение квалификации |
Квалификация: | Менеджмент |
Учебное заведение: | АНОО «Международная Школа Банковского бизнеса», г. Краснодар. |
Год получения: | 2011 |
Название курса (экзамена): | Эффект-ное обслуживание VIP клиентов–физ.лиц.Продажи и постпродажный сервис.Психоло-кие особенности работы с VIPклиентами. |
|
Квалификация: | Менеджмент |
Учебное заведение: | АНОО «Международная Школа Банковского бизнеса», г. Краснодар |
Год получения: | 2011 |
Название курса (экзамена): | Современные формы организации розничного банковского бизнеса. Управление спросом на розничные продукты |
|
Квалификация: | Менеджмент |
Учебное заведение: | Ассоциация региональных банков России, г. Краснодар |
Год получения: | 2005 |
Название курса (экзамена): | Правовое регулирование и налогообложение операций с банковскими картами |
|
Квалификация: | Менеджмент |
Учебное заведение: | Ассоциация региональных банков России, г. Краснодар |
Год получения: | 2005 |
Название курса (экзамена): | Безналичные расчеты с применением банковских карт |
|
Квалификация: | Менеджмент |
Учебное заведение: | Ассоциация региональных банков России, г. Краснодар |
Год получения: | 2004 |
Название курса (экзамена): | Розничный банковский бизнес |
|
Квалификация: | Менеджмент |
Учебное заведение: | Visa Business School, г. Москва. |
Год получения: | 2004 |
Название курса (экзамена): | Обучение по программе «Visa First» |
|
Квалификация: | Менеджмент |
Учебное заведение: | Международная московская финансово-банковская школа г. Москва |
Год получения: | 2003 |
Название курса (экзамена): | Практика бизнеса платежных карт в банке |
|
Иностранные языки |
Английский: | средний |
|
Дополнительные сведения |
Семейное положение: | женат |
Дети: | есть |
Личный автомобиль: | есть |
Возможность командировок: | есть |
|
|
|