Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Такском", с мая 2007 по январь 2011 | | Должность: | старший специалист отдела работы с клиентами | | - Консультация клиентов по телефону по всем вопросам работы компании.
- Ведение приема клиентов.
- Рассмотрение письменных обращений клиентов.
- Ввод данных в персональную базу.
- Выставление расчетных документов (счетов, счетов-фактур, актов сверки)
- Ведение статистики и отчетов. | | | ООО "Шесть колес", с декабря 2004 по август 2006 | | Должность: | менеджер по продажам в интернет-магазине | | - Прием заказов по телефону, электронной почте, с сайта.
- Консультации по наличию, подбору товара и ценам (автомобильные шины и диски).
- Организация продаж в розницу: выписка товара, оформление документов доставки, отслеживание доставки товара клиенту.
- Организация продаж по безналичному расчету: резервирование товара, выписка счетов, товарных накладных, счетов-фактур (1С 7.7 Бухгалтерия), отгрузка товара.
- Ежедневное обновление прайс-листа и цен Интернет-магазина.
- Текущие дополнения по наполнению сайта иллюстрациями (фотографии товара и т.д.).
- Проверка каталога Интернет-магазина на наличие ошибок в наименованиях, описаниях и ценах на товары, удаление неактуальных позиций товаров. | | | Профессиональные навыки | | Знание MS Office, 1С Бухгалтерия., опыт работы с базами данных Трудолюбие, целеустремленность, исполнительность, усидчивость, легкая обучаемость. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский институт коммунального хозяйства и строительства‚ факультет технологический (высшее), с 1998 по 2004 | | Специальность: | инженер | | | | | Воскресенский колледж‚ факультет экономика в строительстве (среднее-специальное), с 1995 по 1998 | | Специальность: | экономист | | | | | |
|
