|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| «Долговое Агенство ПРИСТАВ», с марта 2011 по апрель 2011 |
| Должность: | Специалист по работе с проблемной зад-ю |
| работа с клиентами Банков по вопросам просроченной задолженности; проведение телефонных переговоров с клиентами имеющих задолженность перед Банкоми; контроль над исполнением условий погашения просроченной задолженности; консультация клиентов по вопросам погашения кредита; мониторинг задолженностей от выявления до погашения; работа с кредитной документацией; ведение базы данных клиентов и занесение результатов переговоров по задолженности; контроль кредитных платежей клиентов Банка по определенным регионам; решение прочих оперативных вопросов; исполнение разовых поручений руководства‚ направленные на достижение поставленных целей и решению задач по проблемной задолженностью; предупреждение образования и погашение проблемной задолженности; |
|
| ООО ИКБ «Совкомбанк», с августа 2010 по февраль 2011 |
| Должность: | Главный специалист (Тренинг менеджер)по работе с проблемной задолженностью Департамента розничных рисков |
| (Тренинг менеджер) (Soft collection) обучения специалистов УРПЗ ДРР; подготовка презентаций для тренингов на необходимые темы; подбор литературы‚ информации для составления тренинг. Материала; проведения тренинга; аттестация сотрудников; построение социометрических измерений; проведение процедур‚ на сплочение коллектива; написание характеристик по окончанию испытательного срока; индивидуальная работа с новыми сотрудниками; введения в курс дела разъяснения специфики работы в программах; проведения 2х этапов собеседования при подборе сотрудников. |
|
| ООО ИКБ «Совкомбанк», с сентября 2009 по август 2010 |
| Должность: | Специалист по работе с проблемной задолженностью Департамента розничных рисков |
| (Soft collection) работа с клиентами Банка по вопросам просроченной задолженности; проведение телефонных переговоров с клиентами имеющих задолженность перед Банком; контроль над исполнением условий погашения просроченной задолженности; консультация клиентов по вопросам погашения кредита; мониторинг задолженностей от выявления до погашения; работа с кредитной документацией; ведение базы данных клиентов и занесение результатов переговоров по задолженности; контроль кредитных платежей клиентов Банка по определенным регионам; решение прочих оперативных вопросов; исполнение разовых поручений руководства‚ направленные на достижение поставленных целей и решению задач по проблемной задолженностью; предупреждение образования и погашение проблемной задолженности; |
|
| ООО «Россорелативо», с июня 2006 по август 2008 |
| Должность: | Продавец - консультант- Кассир. |
| - выкладка товаров на витрине; - контроль за ассортиментом магазина; - консультации покупателей по товару; - работа на кассовом аппарате; - выполнение ежедневных электронных отчетов о движении товара‚ кассовых отчетов‚ инкассация; - ежедневная ревизия товара: приемка‚ сдача. |
|
| Профессиональные навыки |
| работа с клиентами Банка по вопросам просроченной задолженности; проведение телефонных переговоров с клиентами имеющих задолженность перед Банком; контроль над исполнением условий погашения просроченной задолженности; консультация клиентов по вопросам погашения кредита; мониторинг задолженностей от выявления до погашения; работа с кредитной документацией; ведение базы данных клиентов и занесение результатов переговоров по задолженности; контроль кредитных платежей клиентов Банка по определенным регионам; решение прочих оперативных вопросов; исполнение разовых поручений руководства‚ направленные на достижение поставленных целей и решению задач по проблемной задолженностью; предупреждение образования и погашение проблемной задолженности; обучения специалистов УРПЗ ДРР; подготовка презентаций для тренингов на необходимые темы; подбор литературы‚ информации для составления тренинг. Материала; проведения тренинга; аттестация сотрудников; построение социометрических измерений; проведение процедур‚ на сплочение коллектива; написание характеристик по окончанию испытательного срока; индивидуальная работа с новыми сотрудниками; введения в курс дела разъяснения специфики работы в программах; проведения 2х этапов собеседования при подборе сотрудников.
|
|
