|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО Электро-ком, с ноября 2009 по апрель 2011 |
| Должность: | старший менеджер |
| руководство абонентской службой, контроль за работой сотрудников, обучение новых и корректировка работы действующих, работа с кассой, подготовка кассовой и иной отчетности отдела, прием оплаты за услуги компании, заключение и расторжение договоров, работа с письменными претензиями абонентов. |
|
| ЗАО "Инвестэлектросвязь"-" Корбина", с мая 2008 по ноябрь 2009 |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| руководство отделом, заключение и ведение договоров, начисление компенсаций, консультирование абонентов по телефону, введение данных об абоненте в базы данных, прием и рассмотрение претензий и заявлений. |
|
| ООО Скан-Сити г.Калуга, с июня 2007 по май 2008 |
| Должность: | специалист отдела маркетинга |
| проведение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта. участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад. |
|
| Калужский областной центр социальной помощи семье и детям "Доверие", с сентября 2005 по октябрь 2006 |
| Должность: | заведующий отделением организационно-методической и инновационной работы |
| за время работы разработал и внедрил принципиально новую модель социально-психологической работы предприятия, занимался разработкой и проведением тренингов для различной категории групп, в том числе бизнес-тренингов. |
|
| Профессиональные навыки |
| знание законодательства и делопроизводства‚ опыт руководства отделом продаж‚ организации и проведения маркетинговых исследований‚ ведения переговоров‚ контроля за ведением кассовой и иной отчетности. |
|
