|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ИП "Климов О.В.", с октября 2007 по июль 2009 |
| Должность: | Менеджер |
| г. Москва Оптово-розничная торговля прудового оборудования и сопутствующих аксессуаров. Должностные обязанности и достижения: Анализ продаж; исследования рынка аналогичных товаров; распределения товара по точкам реализации; ценообразование; заказ и резервирование товара с распределительного склада; складской учет товара; инвентаризации складов и торговых точек‚ работа с бракованным товаром. Работа с оптовыми и розничными покупателями. Период работы: С |
|
| ООО «ИнтерРадиоПрибор», с октября 2004 по октябрь 2007 |
| Должность: | Региональный менеджер |
| г. Москва Мультибрендовый сервисный центр по ремонту аудио-видео бытовой техники и телефонов стандарта GSM. Работа с региональной сервисной сетью: Поиск и авторизация новых региональных партнеров‚ поддержка региональной сети‚ проведение аудита региональной сети. Проведение инвентаризаций. Ведение ежемесячной отчетности о выполненных ремонтах; учет использованных и отчитанных запасных частей; финансовый отчет о деятельности региональной сети; отслеживание сроков‚ объемов и качества ремонта мобильных телефонных аппаратов (командировки‚ выпуск сервисных бюллетеней). Обсуждение организационных вопросов с представительствами. Работа в сервисном центре: Управление группой менеджеров (4 человека). Решение спорных ситуаций с конечными пользователями‚ корпоративными клиентами. Организация и планирование деятельности подразделений сервисного центра (приемки‚ склада‚ диспетчерской службы‚ отдела контроля качества). Заказ комплектующих для проведения ремонтов. Период работы: С |
|
| ООО «Суперлок компани», с января 2002 по сентябрь 2004 |
| Должность: | Исполнительный директор |
| г. Москва Общепит‚ фаст-фуд‚ корпоративное питание‚ банкеты Поиск‚ подбор и работа с персоналом. Руководство коллективом - 40 человек. Финансовый контроль‚ контроль закупок. Планирование‚ составление бюджета и отчетов. Курирование бухгалтерии. Проведение банкетов и корпоративных мероприятий. Период работы: С |
|
| Сервисный центр, с февраля 2001 по январь 2002 |
| Должность: | Менеджер по развитию и поддержке региональной сети |
| по ремонту аудио-видео бытовой техники и телефонии. Работа с региональной сервисной сетью: Развитие и поддержка региональной сервисной сети‚ авторизация региональных сервисных центров‚ ведение ежемесячной отчетности о выполненных ремонтах и использованных запасных частях‚ финансовый отчет о деятельности региональной сети и основного сервисного подразделения. Ведение деловой переписки с региональными партнерами. Работа со сторонними сервисными центрами: Составление сопроводительной документации отправляемой техники‚ решение вопросов компенсации неисправной техники‚ отслеживание сроков ремонта сданной техники. Ведение деловой переписки и переговоров с руководством сторонних сервисных центров. Работа в сервисном центре: Общение с клиентами по вопросам ремонта и обмена товара‚ разбор рекламаций‚ разрешение спорных ситуаций. Работа с отделом продаж по вопросу компенсаций потребителям товара ненадлежащего качества. Компьютерные навыки и знания: Уверенный пользователь ПК‚ знание офисных пакетов‚ работа с базами данных и специализированными программами. |
|
| Профессиональные навыки |
| |
|
