Руководитель подразделения маркетинга

Полная занятость в компании оформляющей разрешительную документацию (лицензирование и сертификация) в области строительной и производственной деятельности.

Основной функционал:
- аудит текущей ситуации по продуктам‚ каналам продаж и маркетинговым активностям;
- разработка и внедрение инноваций по всему комплексу маркетинга с целью увеличения продаж.

В подчинении: 11 чел (Отдел рекламы‚ Отдел разработки продуктов‚ Отдел маркетинговых проектов)

Выполнение функций "приходящего директора по маркетингу", проводящего аудит и оптимизацию маркетинговой деятельности компании

Развитие и продвижение розничного бизнеса Банка.
Отдел разработки продуктов:
- оптимизация клиентских характеристик текущей продуктовой линейки;
- разработка новых продуктов и услуг;
- разработка и внедрение Регламентов и Порядков сопровождающих продажи розничных продуктов;

Отдел маркетинга и рекламы:
- внешние и внутренние исследования (клиент‚ продукт‚ конкуренты);
- рекламная полиграфия‚ корпоративный и промо интернет сайты‚ внешняя и внутренняя визуализация офисов продаж;
- разработка и реализация программ продвижения продуктов и услуг;

Отдел пластиковых карт:
- разработка новых и совершенствование существующих пластиковых продуктов;
- разработка кобрендинговых проектов;
- развитие и сопровождение новых каналов продаж.

Отдел зарплатных проектов:
- разработка продуктов‚ внутрибанковских Порядков и Регламентов;
- проведение директ-маркетинговых программ стимулирования продаж.

Результат:
- Разработка и внедрение оптимизированной продуктовой линейки;
- Развитие нового розничного бренда и коммуникационной политики

Управление маркетинговой деятельностью Банка в Москве и регионах:

- Построение службы маркетинга в Банке (структура‚ положение о Подразделении‚ должностные инструкции‚ персонал);
- Ребрендинг‚ разработка корпоративных стандартов и Brand-book;

Оптимизация продуктового ряда и стандартизация сервиса:
- Мониторинг и анализ рынка розничных банковских продуктов и услуг‚ формирование "маркетинговой базы знаний";
- Стандартизация текущего продуктового ряда и сервиса‚ оценка конкурентноспособности;
- Разработка service – book для операционистов и прямых продаж‚ внутренних регламентов и скриптов для операторов Call центра;
- Оптимизация продуктовых предложений и элементов сервиса;

Разработка и реализация плана/бюджета маркетинга: - Продуктовые мероприятия (ATL и BTL продвижение в Москве и регионах);
- Мероприятия для каналов продаж (визуализация офисов продаж‚ партнерские кобренд программы‚ мероприятия WSM‚ поддержка прямых продаж и Интернет ресурсов);
- Производство POSM (клиентские рекламно информационные материалы);

Разработка‚ согласование и контроль региональных маркетинговых мероприятий‚ бюджетирование‚ контроль соблюдения корпоративного стиля и стандартов обслуживания

Результат:
- Разработка концепции продвижения розничных продуктов Банка;
- Увеличение конкурентноспособности продуктовых предложений‚ введение и контроль стандартов обслуживания клиентов

(сегмент менеджер "Физ. лица в Регионах" Департамента маркетинга)

Разработка и управление маркетинговыми проектами:
- федеральные имиджевые рекламные кампании;
- региональные программы по продвижению страховых продуктов для физ. лиц;
- бюджетирование‚ анализ эффективности‚ координация и контроль маркетинговой активности региональных подразделений компании;
- визуализация и рекламная поддержка региональных офисов продаж‚ контроль за соблюдением корпоративного стиля.

Маркетинговая поддержка региональных подразделений компании:
- формализация и оптимизация бизнес процессов‚ страховой документации;
- совершенствование‚ разработка и внедрение новых услуг и продуктовых предложений;
- разработка сопутствующих продажам методических и рекламных материалов.

Результат:
- усиление знания бренда в регионах‚ лучшее подразделение компании

(Отдел продвижения и поддержки продаж розничных продуктов Управления продуктов и маркетинга)
Маркетинговое обеспечение нового розничного бизнеса Альфа Банк Экспресс:
- разработка маркетинговой концепции продуктовых предложений и отделений розничных продаж;
- осуществление ATL и BTL имиджевых и продуктовых мероприятий‚ разработка информационно-рекламных клиентских материалов‚ презентаций‚ POS материалов‚ поддержка интернет ресурсов;
- разработка внутренних регламентных документов‚ порядков и инструкций для Отделений розничных продаж.

Продвижение розничных продуктов текущего бизнеса ОАО “Альфа-Банк”:
- разработка и реализация федеральных программ продвижения продуктов и услуг‚ контроль проведения и анализ эффективности;
- координация рекламной активности региональных подразделений компании (www ресурсы‚ пресс-релизы‚ имиджевые публикации и региональная продуктовая реклама в СМИ);

Результат: - формирование и расширение клиентской базы Альфа Банк Экспресс‚ рост продаж розничных продуктов Альфа-Банка в регионах РФ.

- разработка маркетинговой концепции и упаковки “зонтичных” брэндов‚ новых продуктовых линеек;
- ATL и BTL продвижение основных и зонтичных брендов (разработка коммуникационной стратегии‚ рекламных и POS материалов‚ медиапланирование и бюджетирование);
- работа с подрядчиками (рекламные‚ PR и исследовательские агентства‚ дизайн‚ промо и производственные компании).

Результат: достижение плановых объемов продаж по новым продуктам‚ рост объема продаж существующей продуктовой линейки "выше рынка"‚ повышение уровня знания бренда

- продвижение отдельных TM и товарных линий средствами рекламы и торгового маркетинга;
- стимулирование дистрибьюторов (промо акции‚ торговое оборудованием и POS материалы);
- расширение дилерской сети (специализованная реклама‚ выставки и презентации‚ direct mail);
- работа с РА‚ СМИ‚ производственными фирмами‚ собственное производство POSM.

Результат: вывод новых ТМ и линий‚ увеличение объемов продаж и расширение дилерской сети

- разработка и реализация плана рекламной активности (работа с РА‚ СМИ и производственными фирмами);
- внедрение фирменного стиля‚ PR функции.

Результат: развитие региональной дилерской сети‚ увеличение объемов розничных продаж

- привлечение клиентов для размещения рекламы в центральной и региональной прессе;
- проведение заказных маркетинговых исследований региональных рынков товаров и услуг;
- издательство и оптовые поставки книг экономической тематики.

бакалавр менеджмента