|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО АКБ "Констанс-банк", с июля 2010 по январь 2011 |
| Должность: | Руководитель кредитно-кассового офиса |
| Основные обязанности: - Управление розничным отделением банка‚ организация эффективной работы офиса‚ обеспечение привлечения и контроль качественного обслуживания клиентов. - Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж‚ поставленных перед офисом. - Организация и проведение маркетинговых акций - Организация профессиональной дополнительной подготовки сотрудников - Обеспечение качественной работы дополнительного офиса‚ соблюдение стандартов качества обслуживания и стандартов работы. - Контроль за правомерностью проведения и правильностью оформления банковских операций‚ а также оформления входящих и исходящих банковских документов |
|
| ЗАО КБ "Мираф-банк", с июня 2009 по июнь 2010 |
| Должность: | Руководитель дополнительного офиса банка |
| - Управление розничным отделением банка‚ организация эффективной работы офиса‚ обеспечение привлечения и контроль качественного обслуживания клиентов. - Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж‚ поставленных перед офисом. - Организация и проведение маркетинговых акций - Организация профессиональной дополнительной подготовки сотрудников - Обеспечение качественной работы дополнительного офиса‚ соблюдение стандартов качества обслуживания и стандартов работы. - Контроль за правомерностью проведения и правильностью оформления банковских операций‚ а также оформления входящих и исходящих банковских документов |
|
| ОАО Банк "ВЕФК", с августа 2007 по сентябрь 2009 |
| Должность: | Руководитель операционной кассы и обменного пункта |
| Основные обязанности: - Управление розничным отделением банка‚ организация эффективной работы офиса‚ обеспечение привлечения и контроль качественного обслуживания клиентов. - Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж‚ поставленных перед офисом. - Организация и проведение маркетинговых акций - Организация профессиональной дополнительной подготовки сотрудников - Обеспечение качественной работы дополнительного офиса‚ соблюдение стандартов качества обслуживания и стандартов работы. - Контроль за правомерностью проведения и правильностью оформления банковских операций‚ а также оформления входящих и исходящих банковских документов |
|
| ЗАО «Банк Русский Стандарт», с марта 2006 по июль 2007 |
| Должность: | «Кредитный менеджер» |
| Основные обязанности: - Поиск и привлечение клиентов - Первичная консультация клиентов - Подготовка документов для проведения сделок - Ведение переговоров с потенциальными и существующими клиентами‚ заключение договоров - Составление отчетности для подразделений - Взаимосвязь с работниками бэк-офиса |
|
| Профессиональные навыки |
| Управленческая диагностика и контроль:отслеживание и анализ процесов и результатов работы персонала‚ предотвращение конфликтов.Умение работать с группами‚ умение вести переговоры.Введение и расширение клиентской базы.Контроль оформления документов.Уверенное пользование ПК. |
|
