Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ОАО "Мегаполис", с июля 2008 по март 2011 | | Должность: | Начальник отдела урегулирования убытков | | Приём клиентов по страховым событиям связанным с ОСАГО, КАСКО, НС, имуществом, грузами, ответственностью грузоперевозчиков; консультирование клиентов и приём необходимых документов для рассмотрения события и признания его страховым; проверка отчётов оценочных компаний и счетов СТО; составление страховых актов и распоряжений на выплату; ведение журналов учёта убытков; организация работы с оценочными компаниями и СТОА; выполнение планов и составление отчётности; заключение договоров с СТО, оценочными компаниями, минимизация убытков компании; расторжение договоров;разработка основных форм, шаблонов документов отдела урегулирования, а также журналов учёта; | | | ОАО «Энергетическая страховая компания», с июня 2006 по июнь 2008 | | Должность: | Ведущий специалист отдела урегулирования убытков | | Сопровождение претензий Страхователей (риск «Ущерб») и потерпевших (риск «ОСАГО») от первоначального звонка до принятия решения о выплате/отказе в выплате и оформления страхового акта (отказного письма): прием заявлений, сбор необходимого пакета документов (и его критическая оценка), выдача запросов в ГИБДД или ОВД (если требуется), самостоятельный осмотр ТС потерпевшего (риск «Ущерб») с составлением акта осмотра, присутствие на осмотрах а/м потерпевших по телеграммам других СК (риск ОСАГО) направление в ремонт СТО, проверка заказов-нарядов последних, а также калькуляций, заказов-нарядов Страхователей (потерпевших) на предмет возможного завышения, оформление страховых актов, расторжение договоров, ведение регрессных дел: кроме того, учет и ведение базы данных по поступившим, выплаченным и отказным материалам и составление и отправка еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов в головную компанию. | | | ЗАО «Страховая компания правоохранительных органов – УралСиб», с февраля 2004 по февраль 2006 | | Должность: | главный специалист отдела урегулирования убытков | | Ведение первичного приема граждан, консультация по вопросам страховых случаев САГО и КАСКО; оформление необходимых документов для получения страхового возмещения в случае ДТП; ведение реестров и дел страхователей; урегулирование конфликтных ситуаций со страхователями: взаимодействие со специалистами бухгалтерии компании по выплатам и отчетности. | | | Профессиональные навыки | | Сокращение размеров заявленных убытков; Принятие решения о выплате‚ отказе по КАСКО‚ ОСАГО‚ имущество физических‚ юридических лиц‚ несчастные случаи‚ ответственность грузоперевозчиков; Заключение и контроль исполнения договоров с СТОА; Заключение и контроль исполнения договоров с независимыми экспертами; Проверка смет оценщиков‚ предоставленных в страховую компанию; Осмотр поврежденного имущества‚ также выездные осмотры; Составление отчетов‚ составление страховых актов; Взаимодействие с отделами урегулирования убытков других страховых компаний (суброгации); Выявление недобросовестных страхователей (мошенничество); Организация проведения автотехнической‚ автотрассологической экспертизы; Анализ и согласование страховых актов по сверхлимитным для филиала выплатным делам: Проверка комплектности документов выплатных дел получаемых из агентств; Подготовка уведомительных и отказных писем Страхователям/Потерпевшим; Мероприятия по сокращению сроков урегулирования убытков и снижению средней выплаты КАСКО/ОСАГО; Контроль своевременности регистрации убытков; Формирование и направление отчетности в соответствующие подразделения ГК; Контроль информирования клиентов о процессе прохождения дела и сопровождения дела по страховому событию специалистами отдела. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | «Московский экономико-финансовый институт‚ Факультет: Коммерция (Торговое дело) (высшее), с 2003 по 2008 | | Специальность: | Коммерция | | Дипломная работа на тему: Организация коммерческой деятельности в страховой компании. | | | Нижегородская Государственная Сельскохозяйственная Академия (неполное высшее), с 2000 по 2003 | | Специальность: | Механизация сельского хозяйства | | г. –академическая справка из Нижегородской государственной сельскохозяйственной академии» | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Безконфликтно руковожу людьми. В работе принципиален‚ конкретен‚ умею находить оперативное решение сложных вопросов. Четко соблюдаю субординацию. Готов в выполнению поставленных передо мной целей и задач. | | | '
|
