|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| «Петербургский» филиал ОАО Банк ЗЕНИТ, с апреля 2011 по настоящее время |
| Должность: | Зам. Начальника отдела розничного бизнеса |
| • Привлечение клиентов на эквайринг и зарплатные проекты: поиск клиентов, проведение переговоров с потенциальными клиентами по условиям сотрудничества, сбор и первичный анализ пакета документов, необходимых для заключения договора
• Расчет экономической эффективности зарплатного проекта
• Сопровождение клиентов по эквайрингу: регистрация торгово-сервисных предприятий в процессинговом центре Банка, организация установки оборудования и проведения обучения персонала торгово-сервисных предприятий работе с оборудованием
• Развитие банкоматной сети: проведение переговоров с арендодателями, согласование договоров аренды, взаимодействие с внешней службой инкассации, ведение договорной базы по банкоматам, страхование банкоматов
• Анализ эффективности банкоматной и POS-терминальной сети филиала
• Организация взаимодействия с Головным офисом Банка
• Координация работы сотрудников сектора/отдела |
|
| «Петербургский» филиал ОАО Банк ЗЕНИТ, с апреля 2009 по апрель 2011 |
| Должность: | Начальник сектора продажи розничных продуктов отдела розничного бизнеса |
| • Привлечение клиентов на эквайринг и зарплатные проекты: поиск клиентов, проведение переговоров с потенциальными клиентами по условиям сотрудничества, сбор и первичный анализ пакета документов, необходимых для заключения договора
• Сопровождение зарплатных проектов: организация эмиссии карт для сотрудников компании в рамках зарплатного проекта, организация массовой выдачи карт сотрудникам компании.
• Сопровождение клиентов по эквайрингу: регистрация торгово-сервисных предприятий в процессинговом центре Банка, организация установки оборудования и проведения обучения персонала торгово-сервисных предприятий работе с оборудованием
• Развитие банкоматной сети: проведение переговоров с арендодателями, согласование договоров аренды, взаимодействие с внешней службой инкассации, ведение договорной базы по банкоматам, страхование банкоматов |
|
| «Петербургский» филиал ОАО Банк ЗЕНИТ, с апреля 2008 по апрель 2009 |
| Должность: | Главный экономист сектора продажи розничных продуктов отдела розничного бизнеса |
| • Проведение обучения сотрудников торгово-сервисных предприятий правилам обслуживания карт международных платежных сиситем
• Мониторинг денежной наличности и планирование инкассаций банкоматов
• Мониторинг погашения задолженности по кредитным картам
• Работа с проблемной задолженностью по кредитным картам |
|
| ФАКБ "Славянский банк" в г. Санкт-Петербурге, с января 2007 по май 2008 |
| Должность: | Главный экономист отдела пластиковых карт |
| • Сопровождение зарплатных проектов: проведение пополнений по реестрам, выпуск/перевыпуск карт
• Подключение дополнительных услуг (sms – информирование, выписка on-line)
• Взаимодействие с процессинговым центром Банка: отмена авторизаций, «задвоение» авторизаций по картам клиентов, мошеннические операции с использованием карт
• Инкассация и техническое сопровождение банкоматов: настройка кассет, и параметров программного обеспечения банкоматов
• Мониторинг денежной наличности и планирование инкассаций банкоматов
• Проведение расследований по претензиям клиентов |
|
| «Петербургский» филиал ОАО Банк ЗЕНИТ, с мая 2007 по апрель 2008 |
| Должность: | Ведущий специалист отдела по продаже банковских продуктов |
| • Консультирование клиентов по условиям программ розничного кредитования (потребительское кредитование, автокредитование, ипотека, кредитные карты)
• Проведение ипотечных сделок по приобретению недвижимости |
|
| ФАКБ "Славянский банк" в г. Санкт-Петербурге, с июля 2006 по январь 2007 |
| Должность: | Ведущий экономист отдела пластиковых карт |
| • Консультирование потенциальных клиентов о предлагаемых Банком продуктах и тарифах
• Обслуживание VIP-клиентов
• Мониторинг погашения задолженности по кредитным картам
• Формирование заявок на изготовление пластиковых карт в процессинговый центр
• Обеспечение файлового обмена с процессинговым центром, связанного с операциями по пластиковым картам
• Организация перевыпуска карт с истекающим сроком действия
• Блокировка и разблокировка карт |
|
| ФАКБ "Славянский банк" в г. Санкт-Петербурге, с апреля 2006 по июль 2006 |
| Должность: | Экономист отдела пластиковых карт |
| • Бухгалтерское отражение операций с использованием банковских карт
• Открытие/закрытие счетов
• Оформление кассовых документов
• Бухгалтерское отражение операций по эквайрингу
• Начисление процентов за использование кредита по картам с лимитом кредитования |
|
| Профессиональные навыки |
| Проведение переговоров с клиентами
Навык совершения «холодных» звонков
Опыт руководства людьми
Опыт участия в судебных заседаниях
Уверенный пользователь компьютера и программ Microsoft Office (Word‚ Excel‚ Outlook)‚ СПС «Консультант»‚ Lotes Notes‚ OpenWay‚ Бисквит
|
|
