|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| Администрация г.Н. Новгорода, департамент организационно-кадровой работы. (Отдел писем и обращений граждан), с февраля 2011 по апрель 2011 |
| Должность: | Практикант |
| Полученные навыки:
организация централизованного учета письменных и устных обращений граждан; обеспечение своевременного рассмотрения письменных и устных
обращений; извещение граждан о том, кто рассматривает вопросы, изучение и анализ вопросов; осуществление контроля за своевременным и полным рассмотрением
письменных и устных обращений граждан. |
|
| «ЭР-Телеком Холдинг» г.Н.Новгород, с июля 2009 по март 2010 |
| Должность: | Менеджер по продаже |
| Полученные навыки:
Установление контакта; умение задавать правильные вопросы для выявления основной потребности клиента, собрать информацию; работа с возражениями; анализ (рынка/клиентов/конкурентов/поставщиков/продаж) ; работа с договорами.
Основные результаты:
-еженедельное выполнение поставленного плана работ;
-установлен рекорд по количеству заключенных договоров |
|
| Городская дума Н. Новгород, с июня 2009 по июль 2009 |
| Должность: | Практикант |
| Полученные навыки:
Умение работать с документооборотом
Основные результаты:
Изучил общие положения Городской Думы, структуру, правотворческую деятельность, организационное и материально-техническое обеспечение деятельности Думы.
Проанализировал документооборот. |
|
| Luxury Store г. Н.Новгород, с июля 2007 по март 2008 |
| Должность: | Продавец-консультант |
| Полученные навыки:
знание основ мерчендайзинга; установление контакта; информирование о товаре (свойство -преимущество - польза - выгода)
Основные результаты:
-выполнение месячного плана работ
-увеличены показатели товарного оборота. |
|
| ОАО Эрми-Кофе, с апреля 2006 по май 2007 |
| Должность: | Бармен-бриста |
| Полученные навыки:
всестороннее понимание кофейных смесей; знание и умение оценивать оттенки вкуса; умение рисовать на кофейной пенке (искусство латте-арт); умение изящно оформлять и подавать напиток. |
|
| Профессиональные навыки |
| Дополнительные навыки:
Компьютер: Microsoft Word‚ Excel‚ Power Point‚ Office Project‚ Adobe Photoshop‚ ABBYY.
Водительские права кат. B |
|
