|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО «ТЛС-ГРУП», с июня 2003 по март 2011 |
| Должность: | Руководитель отдела информационного обслуживания клиентов |
| –Основные обязанности: • Организация и планирование работы отдела (в подчинении 12 менеджеров) • Контроль соблюдения менеджерами отдела возложенных на них функциональных обязанностей • Сбор и анализ информации по клиентам • Выезды к клиентам на переговоры • Работа с дебиторской задолженностью • Контроль документооборота по возврату актов выполненных работ • Ведение отчетности отдела • Решение сложных ситуаций при работе с клиентами • Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями компании для решения текущих вопросов • Принятие оперативных решений в пределах своей компетенции Основные результаты: • Выполнение плановых показателей по продажам систем Консультант Плюс • Выполнения плановых показателей отдела по сохранению клиентов • Создание из отдела единой стабильно работающей команды |
|
| НИИ проблем укрепления законности и правопорядка, с января 2000 по июнь 2003 |
| Должность: | Младший научный сотрудник научно-исследовательского сектора технического обеспечения локальных вычислительных сетей и телекоммун |
| Основные обязанности: • Участие в научных исследованиях и разработках по отдельным разделам темы в соответствии с утвержденным планом • Составление отчетов по теме • Участие во внедрении результатов разработок • Информационное сопровождение СПС (Консультант Плюс‚ Гарант‚ Эталон) |
|
| ООО Научно-производственное, с октября 1991 по январь 2000 |
| Должность: | Инженер-конструктор |
| II категории • Создание чертежей и схем с использованием среды AutoCAD • Тепловые расчеты |
|
| ЦКБ НПО «Энергоремонт», с марта 1988 по октябрь 1991 |
| Должность: | Инженер-конструктор |
| III категории • Создание чертежей и схем с использованием среды AutoCAD • Тепловые расчеты |
|
| Профессиональные навыки |
| • Проведение переговоров на различных уровнях • Опыт управления персоналом • Умение работать с большим объемом информации • Опыт подбора‚ обучения и адаптации нового персонала • Способность решать возникающие проблемы быстро и эффективно • Знание форм и методов стимулирования профессиональной активности сотрудников |
|
