|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Кафе Флора, с января 2003 по январь 2011 |
| Должность: | Администратор |
| Встреча и рассадка гостей‚ прием банкетов‚ ведение журналов и документации‚ контроль за работой зала‚ работа с кассой и кассовыми журналами. Ведение хозяйственной деятельности. Решение административных вопросов. Контроль за соблюдением качественного обслуживания. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций |
|
| ООО «Крайпищеторг», с января 1995 по январь 2003 |
| Должность: | Продавец |
| Консультирование покупателей‚ продажи. Управление ассортиментом товара. Выкладка товара‚ оформление витрин. Организация и ведение торгового процесса. Организация подачи товара в торговый зал. Улаживание конфликтов с клиентами. Составление отчета по продажам. Работа в ККМ и денежной наличностью |
|
| Профессиональные навыки |
| Уверенный пользователь ПКОфисный пакет‚ ИнтернетНавыки работы с ККМ и денежной наличностьюОпыт проведения инвентаризацийНавыки ведения сопутствующей документации‚ составления и сдачи отчетностиОпыт разрешения спорных и конфликтных ситуаций Навыки общения с людьми и презентации товаровПриятные внешние данныеГрамотная и хорошо поставленная речь (устная и письменная) |
|
