|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Арсеналтрейдинг», с июля 2009 по апрель 2011 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| Прием входящих звонков;
Работа с действующей клиентской базой (прием заказов по телефону);
Расширение клиентской базы, увеличение объема продаж;
Продвижение продукции Компании;
Курирование закрепленного направления: координация деятельности торгового представителя и водителя-экспедитора;
Формирование первичных документов (счет-фактура, накладная, товарный чек);
Формирование и отправка коммерческих предложений;
Подготовка сопроводительных документов для водителей;
Контроль отгрузок и дебиторской задолженности;
Личное посещение клиентов во время выезда по направлению;
Анализ потребностей клиентов;
Определение и преодоление возражений клиентов при приеме заявок. |
|
| ОАО «Альфа-Банк», с декабря 2008 по март 2009 |
| Должность: | Специалист по продажам кредитных продуктов |
| Продажа кредитных продуктов; Операционное и информационное обслуживание; Оформление клиентских документов‚ предусмотренных технологией продажи кредитных продуктов; Ведение статистики продаж; Формирование отчетов‚ реестров‚ актов и описей‚ необходимых для бизнес-процесса. |
|
| ЗАО «Регион Ипотека Ставрополь», с марта 2008 по декабрь 2008 |
| Должность: | Консультант |
| Консультирование клиентов на стадии рассмотрения документов на приобретаемую клиентом квартиру с участием кредитных средств Банка по всем вопросам‚ связанным с оформление ипотечного жилищного кредита в Банке; Анализ возможности оформления ипотечной сделки на основании полученных документов по квартире‚ приобретаемой с участием кредитных средств Банка; Подготовка документации для оформления ипотечной сделки в части кредитной документации‚ документов по расчетам с продавцом квартиры. |
|
| ООО «Органик Карго», с августа 2007 по декабрь 2007 |
| Должность: | Секретарь |
| Получение‚ обработка входящей и исходящей корреспонденции; Ведение телефонных переговоров‚ встреча посетителей; Ведение дневника руководителя‚ организация его встреч; Организация деловых поездок руководителя; Организация и участие в работе совещаний; Ведение баз данных; Координирование работы курьеров; Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды‚ канцелярии); Контроль за уровнем исполнения поручений. |
|
| Невинномысский технологический институт, с февраля 2005 по июнь 2007 |
| Должность: | Секретарь |
| Делопроизводство; Встреча посетителей; Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды‚ канцелярии); Контроль за уровнем исполнения поручений. |
|
| Профессиональные навыки |
| опытный пользователь ПК (MS Office‚ Internet); знание 1С 7.7. Торговля и Склад; английский язык на базовом уровне; наличие водительского удостоверения категории «В» (стаж вождения 5 лет)
|
|
