|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Ростовский филиал ОАО "Ростелеком", с апреля 2011 по настоящее время |
| Должность: | руководитель группы технической поддержи клиентов СПД |
| • Организация рабочего процесса группы инженеров технической поддержки (34 инженера);
• Контроль качества отработки заявок и жалоб клиентов;
• Разработка и генерация идей совершенствования технической поддержки клиентов СПД. |
|
| Ростовский филиал ОАО «ЮТК», с июня 2009 по апрель 2011 |
| Должность: | ведущий инженер группы технической поддержки клиентов СПД |
| • Указанные выше, плюс руководство подразделением в целом, участие в модернизации сети прередачи данных, выявление неполадок на сети, обучение вновь принятых сотрудников. |
|
| Ростовский филиал ОАО «ЮТК», с марта 2008 по июнь 2009 |
| Должность: | инженер группы технической поддержи клиентов сетей передачи данных (СПД) |
| • Выявление и устранение проблем в СПД построенных на основе коммутаторов и маршрутизаторов Cisco;
• Настройка xdsl мультиплексоров удаленного доступа (Huawei, Natex, Nec)
• Настройка оконечного оборудования клиентов СПД (модемов, маршрутизаторов, терминалов клиента);
• Выявление, устранение, мониторинг неполадок в сетях корпоративных клиентов (работающих по технологиям vpn mpls, FR, ppp) |
|
| Воинская часть 01957, 175 бригада связи (узловая), с ноября 2005 по февраль 2008 |
| Должность: | Начальник отделения спецсвязи |
| • Разработка схем, развертывание мобильных узлов связи;
• Организация, шифрование и уплотнение каналов связи;
• Управление голосовыми и цифровыми потоками данных.
+ Приобрел опыт организации руководства подчиненным личным составом. |
|
| Профессиональные навыки |
| Свободно владею персональным компьютером
Обладаю навыками настроек сетевого оборудования разного уровня
Аналитический склад ума‚ стрессоустойчив‚ легко обучаем |
|
