2011-05-13 06:23:39
[удалить]
|
Управляющий дополнительным офисом редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Финансы и кредит, банковское дело
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | HSBC Bank RR, с мая 2010 по май 2011 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами категории Premier | | • развитие розничного направления:
поиск клиентов и разработка новых способов продаж всей линейки банковских продуктов;
• проведение презентаций:
индивидуальные/корпоративные;
• выявление потребностей клиентов и последующее формирование предложений;
• расширение клиентской базы;
• участие в мероприятиях для расширения клиентской базы и укрепления бренда банка;
• анализ потребности предложения HSBC Premier на локальном рынке;
• мониторинг текущей экономической ситуации как на российских так и зарубежных финансовых рынках. | | | АКБ «МБРР» (ОАО), с августа 2008 по май 2010 | | Должность: | Главный Менеджер/Руководитель мини-отделения банка | | • организация и контроль за эффективностью деятельности ДО;
• ответственность за финансовый результат деятельности отделения;
• обеспечение эффективного взаимодействия с головным офисом;
• принятие решений по сложным вопросам в рамках профессиональной компетенции;
• развитие клиентской базы: адаптация вновь открытых точек продаж к единым стандартам продаж;
• проведение переговоров, презентаций, заключение сделок;
• участие в разработке и реализации инициативных предложений, направленных на выполнение поставленных бизнес-задач по привлечению новых клиентов;
• подготовка менеджеров консультантов в дополнительных офисах при запуске точек продаж;
• организация продаж розничных кредитных, комиссионных и депозитных продуктов (ипотека, потребительские кредиты, автокредиты, текущие и срочные счета, переводы, платежи, аренда банковских ячеек);
• координация и контроль работы сотрудников отделения;
• разрешение конфликтных ситуаций;
• осуществление контроля над проведением банковских операций;
• предоставление данных для начисления зарплаты сотрудникам подразделения.
Награжден почетной грамотой в номинации «Лучший менеджер по продажам» в феврале 2009 г. | | | АКБ «МБРР» (ОАО), с июля 2007 по август 2008 | | Должность: | Менеджер-консультант | | • Информирование клиентов по всему ряду банковских продуктов и услуг для физических лиц.
• Привлечение на обслуживание новых Клиентов.
• Активные продажи банковских продуктов.
• Принятие заявлений, формирование пакета документов для открытия банковских счетов, выдачи банковских карт, предоставления потребительского кредита, автокредита, ипотечного кредитования.
• Оформление и выдача готовых банковских карт.
• Открытие и ведение банковских вкладов, счетов клиентов.
• Принятие заявлений и подключение услуг "Мобильный банкинг", "Интернет Банкинг".
• Выдача выписок по счетам клиентов.
Награжден почетной грамотой в номинации «Лучший менеджер по продажам» в марте 2008 г. | | | IMS Group, с июня 2006 по август 2006 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами по совместному проекту с ICICI банком Евразия | | • Исследование российского банковского рынка для привлечения инвестиций банка Евразия;
• Анализ рыночной ситуации, разработка и реализация плана маркетинга с целью выхода на российский рынок;
• Представление продуктов «ICICI банка Евразия» потенциальным клиентам (кредитные продукты для физических и юридических лиц);
• Развитие розничного направления;
• Продвижение новых точек продаж;
• Проведение презентаций;
• Ведение переговоров с существующими и потенциальными клиентами банка;
• Работа с документами, заключение сделок;
• Оценка качества проделанной работы сотрудников отдела телефонных продаж. | | | Профессиональные навыки | - эффективные продажи;
- открытие дополнительных офисов отделений банка;
- организация тренингов по профессиональной технике продаж при работе с клиентами;
- оценка менеджеров-консультантов‚ подбор и согласование новых кандидатов;
- организация работы по привлечению клиентов и продажам банковских продуктов;
- обучение сотрудников на рабочем месте по всему спектру банковских продуктов и услуг;
- решение конфликтных ситуаций в пределах своей компетенции и полномочий;
- опыт руководства коллективом;
- опыт по привлечению клиентов по различным каналам: холодные звонки частным лицам и на предприятия‚ работа с входящим потоком клиентов‚ размещение маркетинговых и рекламных материалов в местах с высоким трафиком‚ проведение презентаций на предприятиях и т.д.;
- обширные навыки продаж банковских продуктов;
- профессиональные навыками ведения переговоров и нетворкинг;
- Опытный пользователь ПК‚ MS Office‚ АБС Кворум‚ АБС ИнвоРитейл (Инверсия)‚ скорринговые банковские программы‚ и др. CRM системы.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский Институт «ТУРО» (Американская Школа Бизнеса) (mba), с 2010 по 2011 | | Специальность: | Магистр делового администрирования в междунородном бизнесе | | •американский диплом Touro College,
•диплом Московского Института Туро.
Московский Университет «Туро» – некоммерческое, высшее учебное заведение. Филиал “Touro College, New York.” Государственная лицензия и аккредитация серии АА. Аккредитация Ассоциаций Центральных штатов (США). Обучение ведется на английском языке носителями языка. | | | Московский Институт «ТУРО». Факультет Экономика и Управление (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | Экономист (очное отд.) | | 2 диплома: Российский государственный диплом и степень Бакалавра в международном бизнесе. | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Российский бухгалтерский учет. | | Учебное заведение: | Центр компьютерного обучения "СПЕЦИАЛИСТ" при МГТУ им. Н.Э. Баумана | | Год получения: | 2010 | | | Иностранные языки | | Иврит: | начальный | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Личный автомобиль: | есть | | О себе: | Toefl Certificate.
Являюсь целеустремленным‚ ответственным‚ исполнительным и коммуникабельным.
Умею находить выход из сложных профессиональных ситуаций и брать на себя ответственность за принятие решений.
Считаю важным повышение профессиональной квалификации.
Постоянно проживаю в Москве с 2004 г.
| | | '
|
|
Опубликовано 2011-05-13 06:23:39
|
|
Похожие резюме
Управляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом МоскваУправляющий дополнительным офисом Москва
|
|
