Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Адидас", с сентября 2010 по апрель 2011 | | Должность: | мерчендайзер | | продавать товар компании, выставленный в торговом зале, консультировать клиентов по продукции, помогать клиенту в выборе товара, упаковывать товары, выдавать покупки, осуществлять предпродажную подготовку товара, участвовать в оформлении витрин и зала магазина | | | ООО "АЦ Волгоград" дилерский автосалон AUDI, с августа 2008 по апрель 2010 | | Должность: | ассистент сервиса | | работа с конфликтными клиентами, составление и заключение договоров по ТО, контроль за исполнение качества оказания услуг по ремонту и обслуживании а/м и оформления документов, консультирование и предоставление клиентам информации по ТО. | | | Профессиональные навыки | | ведение докементооборота‚ делопроизводство‚ жизнеобеспечение офиса‚ организация приема посетителей‚ уверенный пользователь оргтехники и ПК‚ консультация клиентов лично и по телефону по проблемам ремонта автомобиля‚ подбор запасных частей и контроль их долгосрочного заказа‚ управление процессом продаж‚ консуьтирование и помощь клиента в выборе товара | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Волгоградский государственный технический университет, экономика (высшее), с 2002 по 2008 | | Специальность: | экономист-менеджер | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | кредитный консультант | | Учебное заведение: | Русфинанс Банк | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | управление стрессом | | | Квалификация: | мастер-консультант | | Учебное заведение: | AUDI Training ООО «Фольксваген Групп Рус» | | Год получения: | 2009 | | Название курса (экзамена): | ЕТ Модуль | | | Иностранные языки | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | эенрегична‚ нацелена на результат‚ хороший организатор‚ умею работать в команде | | | |
|
