|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Центр МИР ИТ, с января 2007 по август 2010 |
| Должность: | Специалист по работе с клиентами |
| гостиница "Россвязь"‚ г.Сочи Описание деятельности организации: Гостиница Должностные обязанности: Работа с гостями гостиницы‚ прием‚ оформление документов‚ прием денежных средств. Ведение переговоров с клиентской базой‚ туроператорами. Оформление соответствующих документов. Составление отчетов. Взаимодействие с отделами гостиницы. Направление и распределение их деятельности. Работа на кассовом аппарате ШТРИХ ФРК и терминале. Оформление иностранных граждан в ОВИРЕ. Улаживание конфликтных ситуаций. Удалось удачно выстроить работу службы приема и размещения. Период работы: С мая |
|
| ООО "Кубаньгазпром", с января 1995 по август 2007 |
| Должность: | Администратор пансионата |
| пансионат "Факел"‚ г.Сочи Описание деятельности организации: Прием и размещение отдыхающих подразделений Кубаньгазпрома Должностные обязанности: Встреча.оформление и размещение гостей пансионата. Прием‚ хранение денежных средств. Отчетность. Работа на кассовом аппарате. Своевременное получение и обработка информации. Работа с подчиненными отделами пансионата‚ а также управление техническими службами.разрешение конфликтных ситуаций. |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание офисных программ.Уверенный пользователь ПК.Знание кассового аппарата ШТРИХ ФРК (свидетельство).Знание программы Эдельвейс-размещение. |
|
