|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Связной», с сентября 2007 по настоящее время |
| Должность: | Региональный управляющий магазином Обязанности |
| : 1. Анализ работы подчиненных и определение степени соответствия их профессиональных возможностей поставленным перед ними целям и задачам. 2. Ответственность за выполнение планов продаж 3. Организация повышения квалификации подчиненных сотрудников‚ способствуя развитию подчиненного персонала‚ как направляя их на обучение в учебный центр и т.п.‚ так и проводя обучение собственными силами. 4. Составление графика работы сотрудников своего магазина на следующий месяц 5. Контроль подчиненных за соблюдение ими трудовой дисциплины‚ выполнение функциональных обязанностей‚ следование корпоративным нормам и правилам поведения и обслуживания клиентов 6. Осуществление информационной связи подчиненного подразделения с руководством компании по вопросам: - обучения (график проведения‚ место‚ время‚ состав участников); - наличие паролей по банкам и операторам; - собраний; - оценки и аттестации персонала (критерии оценки‚ график проведения‚ место‚ время‚ состав участников и др.); - нововведений в деятельности магазина и «Связной». 7. Контроль за работоспособностью техники‚ охранных систем‚ наличием товара‚ необходимых для работы документов и материалов и прочее‚ обеспечивая бесперебойную работу магазина. 8. Организация получения товара: - прием товара; - проверка наличия сопроводительной документации (сертификат‚ паспорт‚ аннотация на русском языке)‚ срок годности; - организация распаковывания товара консультантами‚ сбор товара‚ его выставление в торговый зал (витрина‚ стеллажи и т.д.). 9. Проведение инвентаризации товара с периодичностью и в порядке‚ установленном администрацией «Связной». 10. Взаимодействие с покупателями по вопросам возврата товара 11. Совершенствование своей профессиональной компетентности путем повышения квалификации в учебном центре «Связной»‚ самостоятельной подготовки и т.п. Достижения: 1. Увеличение продаж на 26% |
|
| ООО «Связной», с сентября 2006 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Менеджер по продажам Обязанности |
| : 1. Взаимодействие с посетителями розничной торговой точки «Связной» с целью осуществления продажи товаров: - громко и доброжелательно приветствуя посетителей‚ как только они вошли в салон «Связной»; - оказание консультации покупателям по вопросам ассортимента‚ наличия и количества товара‚ предлагаемого клиенту‚ сроках поставки‚ информации о производителях‚ технологии производства‚ области применения и прочих технических вопросах; - оказание помощи покупателю в поиске подходящего ему товара; - осуществление презентации товара покупателям‚ согласно их потребностям; демонстрирует товар в действии; - проверка товара: исправность‚ комплектация; - информирование покупателя о предоставляемых компанией услугах; - информирование покупателя о скидках‚ действующих в компании и правилах (порядке) оплаты и получения товара; - осуществление денежных расчётов с покупателями за приобретённый ими товар; - произведение отпуска товара‚ проверяя соответствие модели и цвета‚ указанных на упаковке‚ с данными в накладной; соответствие IMEI телефона и указанного на упаковке; 2. Взаимодействие с посетителями розничной торговой точки «Связной» с целью осуществления продаж услуг операторов: - информирование абонентов о действующих тарифных планах‚ услугах‚ предоставляемых операторами; - осуществление денежных расчётов с абонентами за подключение или внесение абонентской платы; 3. Заключение договоров на подключение к оператору сотовой связи. 4. Взаимодействие с покупателями по вопросам возврата товара. 5. При соответствующем желании покупателя оформление кредита на запрашиваемый покупателем товар в соответствии с требованиями банков. |
|
| ООО «Стейк», с января 2004 по сентябрь 2006 |
| Должность: | менеджер по продажам Обязанности |
| : 1. Поиск потенциальных клиентов 2. Телефонные переговоры с клиентами 3. Выяснение потребностей клиентов в продукции 4. Участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад. 5. Оперативное реагирование на информацию‚ поступающую от клиентов‚ и доведение ее до сведения Начальника отдела 6. Подготовка документов 7. Общение с клиентами в офисе Достижения: • увеличение клиентской базы |
|
| ИП Краева, с сентября 1998 по декабрь 2001 |
| Должность: | индивидуальный предприниматель |
| Являлась индивидуальным предпринимателем Основной вид деятельности: ведение собственного бизнеса по розничной торговле одеждой Обязанности: 1. Работа с клиентами и поставщиками 2. Организация поставки товара 3. Руководство персоналом (в подчинении два продавца) 4. Ведение отчетности |
|
| Профессиональные навыки |
| • Знание принципов продаж‚ основ мерчендайзинга‚ основ организационной психологии • Уверенный пользователь ПК (Интернет‚ почта‚ работа с базами данных‚ 1:С‚СБИС) • Имею ПК‚ выход в Интернет‚ необходимую технику • опыт продаж • автомобиль‚ права |
|
