Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | кухни "Мария", с апреля 2010 по май 2011 | | Должность: | менеджер по сервису | | Организация работы сборщиков,
Решение конфликтных ситуаций с покупателями и поставщиками
Хорошие знание товара (кухни, мебель, техника, аксессуары).Участие в аттестации продавцов относительно оформления заказов и сервисных услуг. | | | ООО "ФК Мебель" (кухни Анонс), с апреля 2009 по август 2009 | | Должность: | Начальник службы сервиса | | Координация работы всей сервисной службы (доставка, сборка, рекламации, ). Организация работы сборщиков, водителей, грузчиков (более 100 человек). | | | ООО "Сервис Плюс", с августа 2008 по апрель 2009 | | Должность: | Генеральный директор | | Координация работы всей сервисной службы (доставка, сборка, рекламации, ). Организация работы сборщиков, водителей, грузчиков (более 150 человек).
Решение задач по оптимизации перевозки грузов.
Решение конфликтных ситуаций с покупателями и поставщиками. | | | Профессиональные навыки | | · Координация работы всей сервисной службы (доставка‚ сборка‚ рекламации‚ ). Организация работы сборщиков‚ водителей‚ грузчиков (более 100 человек). · Контроль за соблюдением сроков доставки. Регистрация и отслеживание транспортировок‚ планирование‚ координация и контроль транспортных и грузопотоков. Решение задач по оптимизации перевозки грузов. · Решение конфликтных ситуаций с покупателями и поставщиками. · Хорошие знание товара (кухни‚ мебель‚ техника‚ аксессуары).Участие в аттестации продавцов относительно оформления заказов и сервисных услуг. Обучение региональных представителей работе на складах и планирование доставок.
| | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | МГУ, геологический (неполное высшее), с 1992 по 1996 | | Специальность: | гляциолог | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | менеджер по таможне и ВЭД | | Учебное заведение: | Московская школа экономики | | Год получения: | 1997 | | Название курса (экзамена): | Таможенное оформление грузов | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
