Руководитель отдела продаж

ООО «Офисная техника Джетком» г. Самара (Продажа широкоформатной техники, переплетного и офисного оборудования, инженерных систем, плоттеров и 3D принтеров www.jetcom.ru)
Должность: Директор представительства г. Самара (всего в подчинении 10 человек)
- общее руководство представительством (оперативное и стратегическое управление);
- построение новой команды, подбор и оценка персонала;
- финансовое планирование, отчётность и бюджетирование;
- составление и защита перед учредителями годовых планов; управленческий учет;
- организовывал семинары (видеоконференции) для потенциальных партнеров с целью разъяснения политики компании по продвижению товаров и вовлечению в этот процесс новых партнеров;
- контроль взаимодействия с ключевыми клиентами; ведение переговоров; решение сложных и спорных вопросов; участие в годовых тендерах;
- контроль работы службы логистики и обслуживания клиентов после продажи;
- написание стратегии развития; решение юридических и организационных вопросов;
- проведение маркетинговых исследований (рынок, конкуренты, партнеры, потребители)
- управление рентабельностью, сокращение и оптимизация издержек;
- оценка экономических показателей деятельности представительства;
- разработка организационной структуры, определение функционала и создание основополагающих документов; взаимодействие с административными и государственными структурами;
- определение и контроль основных показателей эффективности деятельности;
- организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений;
Достижения:
- вывел представительство на уровень эффективного и прибыльного филиала;
- поставил и отточил систему регулярного менеджмента: внедрил новую стратегию продаж;
- сформировал эффективную управленческую команду;
- увеличил оборот представительства в 3 раза;
- реализовал программу по выводу на рынок новых видов продукции (полный цикл работ);

ООО «Био Мед» г. Самара (Оптово розничная продажа медикаментов и продукции собственного производства по России и странам СНГ, свыше 6000 наименований www.biomed-samara.ru)
Должность: Руководитель региональной группы продаж (всего в подчинении 40 человек)
- управление филиалами и отделами продаж в Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске, Омске, Оренбурге; развитие и расширение клиентской базы;
- подготовка и проведение презентаций, участие в выставках, тендерах; прогноз и изучение емкости регионального рынка; - определение ценовой и маркетинговой политики;
- контроль учета складских операций, проведение ревизий, составление отчетов;
- анализ структуры доходов и расходов; подбор персонала, обучение, наставничество;
- ведение переговоров с ключевыми клиентами на уровне первых лиц;
- исследование деятельности конкурентов и потенциальных клиентов компании;
-проведение переговоров на уровне администраций городов;
- обучение директоров, супервайзеров, торговых представителей технологии продаж и методам ведения переговоров и сделок; реструктуризация отдела продаж;
- организация конференций, круглых столов; разработка и внедрение стратегии продаж;
- работа с проверяющими и контролирующими органами власти;
- контроль дебиторской задолженности по представительствам;
- планирование и соблюдение бюджетных показателей и рентабельности по представительствам;
- начисление заработной платы вверенной команде; разработка и внедрение мотивации для персонала;
Достижения:
- план продаж 2009 года выполнен на 98%; лучшее по прибыльности региональное подразделение;
- увеличение рентабельности работы торгового представителя в два раза;
- увеличил показатель по экономии средств цепи «торговый представитель – транспортная логистика»;
- увеличены продажи за период 5 мес. на 43%; разработал и внедрил новую стратегию продаж;
- в кризисных условиях уменьшен срок возврата дебиторской задолженности до 14 дней, на объем 40% по отгруженной продукции; ежемесячная экономия на транспортных расходах около 30 000 руб.
- сформировал дружный, нацеленный на результат коллектив;

Должность: Региональный менеджер по продажам (всего в подчинении 26 человек)
- развитие подотчетных регионов Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Омск с нуля;
- мониторинг и анализ рынка (оценка потенциала, конкуренты, выявление потребностей и т.д.)
- контроль работы с ключевыми сетевыми и сложными клиентами;
- контроль взаимодействия оптового канала и дистрибьюторов на территории Екатеринбурга, Челябинска, Новосибирска, Омска и области; составление прогноза и выставление планов на срок от 1до 12 месяцев;
- отслеживание по оптовым каналам принципов территориального деления и соблюдения рекомендованных цен; поиск и развитие дистрибьюторских, субдистрибьюторских компаний в зоне ответственности с «нуля»
- выведение на рынок нового бренда компании;
- контроль работы выделенных команд дистрибьюторов и разработка мотивационной программы на закрепленной территории; проведение тренингов для персонала дистрибьютора;
- анализ эффективности работы сотрудников дистрибьютора на основе стандартов компании и локальных целевых показателей; принятие мер по увеличению эффективности логистики и торговых операций дистрибьютора, определенного региона, с целью повышения уровня продаж, доходности и конкурентоспособности бизнеса компании; контроль представленности ТМ в р.т.т. – storcheck;
-отслеживание и управление дистрибьюторскими сетями в регионах;
- ведение «приоритетной розницы» мониторинг и предоставление информации по любым рискам, связанных с конкурентной средой (что касается работы дистрибьютора)
Достижения:
- увеличение процента продаж по оптовому каналу на 63% (г. Челябинск)
- введена в действие программа бонусов торговых представителей дистрибьютора, благодаря чему увеличен показатель качественной дистрибуции по оптовым рынкам и розничным т.т. г. Омск на 49%.

ООО «ТД Мегаполис» г. Самара (крупнейший федеральный дистрибьютор алкогольной продукции в Украине и России, бренды водка Хортица и Медовуха, коньяки, вина, шампанское www.khortytsa.com)
Должность: Супервайзер представительства г. Самара (в подчинении 25 человек)
- кадровая работа: оперативное руководство сотрудниками, оценка эффективности их работы, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, прием и увольнение сотрудников;
- тренинг персонала, организация работы торгового представителя; начисление заработной платы вверенной команде; реструктуризация отдела продаж; участие в разработке и внедрении методик продаж;
- контроль представленности ТМ в р.т.т.– storcheck; «тренинг в поле - коучинг» с торговыми представителями; распределение территории между торговыми представителями;
- постановка четких и выполнимых задач перед всеми членами команды;
- планирование и проведение мероприятий по продвижению продукции;
- контроль соблюдения графика развоза продукции по р.т.т.
- планирование и соблюдение бюджетных показателей по представительству;
- разработка и внедрения мероприятий по сокращению дебиторской задолженности;
Достижения:
- создание полноценной рабочей команды и увеличение доли рынка за период 9 мес. на 9%
- увеличены продажи за период 9 мес. на 65%
- уменьшен объем просроченной дебиторской задолженности на 45%
- прирост новых торговых точек за период 9 мес. составил 45 %

Должность: Супервайзер VIP и HoReCa отдела г. Самара (в подчинении 12 человек)
- разработка и подписание, выгодных и окупаемых маркетинговых договоров;
- контроль представленности ТМ в р.т.т. - storcheck; «тренинг в поле - коучинг» с торговыми представителями; контроль соблюдения графика развоза продукции по р.т.т.
- контроль дебиторской задолженности по отделам VIP и HoReCa;
- начисление заработной платы вверенной команде; прием и увольнение сотрудников;
- распределение территории между торговыми представителями;
- постановка четких и выполнимых задач, перед всеми членами команды;
- работа со всеми региональными и федеральными сетями;
Достижения:
подписаны новые договора с 2-мя крупными федеральными и с 6-ю региональными сетями, в том числе по магазинам системы КЭШ & КЭРРИ. В результате чего был назначен на должность Супервайзера представительства г. Самара; уменьшен объем просроченной дебиторской задолженности на 16%;
- увеличены продажи за период 6 мес. На 68%; заключены три стратегически важных договора с федеральными сетями ресторанов и кафе, что повысило узнаваемость брендов в регионе;

- этапы торгового визита, мерчандайзинг по стандартам компании; создание и упорядочение базы торговых точек; распространение информации о товарах и услугах компании; выполнение плана продаж;
- выполнение параметров представленности; обеспечение 100% лояльности клиентов;
- оказание услуг клиентам (решение проблем клиента, демонстрация товара, подготовка и проведение совместных мероприятий с клиентом) работа в качестве промоутера в ключевых т.т.
- сбор информации о рынке, конкурентах и перспективных клиентах;
- обслуживание торговых точек розничной торговли (мерчендайзинг, организация витрин, обеспечение должного уровня запасов товара) своевременный возврат дебиторской задолженности;
- получение и анализ обратной связи от клиентов, предоставление ее супервайзеру;
- контроль над исполнением клиентами рекомендованных цен;
- рекламное (POS) сопровождение торговой точки;
- поиск новых торговых точек и заключение договоров поставки с ними;
- осуществление контроля, сроков окончания, действия договоров и лицензий;
- контроль над целевым использованием товарно-материальных ценностей, находящихся в пользовании клиентов на вверенной территории;
Достижения:
- увеличение АКБ (активной клиентской базы) на 65% за весь период работы;
- стабильное ежемесячное выполнение и перевыполнение в течении 9-ти месяцев всех показателей (план продаж, дебиторская задолженность, АКБ) 6 месяцев подряд был признан лучшим ТП– за что и был назначен на должность Супервайзера VIP и HoReCa;