2011-05-29 07:13:51 [удалить]
|
Специалист внедрения бизнес процессов редактировать
|
Город: Санкт-Петербург
|
Раздел: Консалтинг, тренинги
|
Заработная плата: от 50000 RUB
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | ЗАО "Новые технологии", с ноября 2009 по декабрь 2010 | Должность: | Руководитель отдела М&S | * Контроль, планирование и совершенствование текущей деятельности сервис центров Региона - розничные продажи.Поддержка базы данных по затратам подразделения. Отчетность по ключевым показателям эффективности. * Работа с существующей дилерской сетью в РФ и СНГ‚ прием и координация заказов‚ работа с товарным запасом, составление планов и графиков продаж и закупок‚ поддержка и консультирование дилеров и т.п. * Поиск и оценка новых дилеров на территории РФ и СНГ (удаленная работа, без командировок) * Координация поставок продукции с дилерами и с поставщиками * Координация работы с отделами логистики, маркетинга и рекламы, экономическим и др. # Подготовка предложений по совершенствованию основных бизнес-процессов # Организация и контроль проведения изменений в отделе(WMS,promo, event) # Мониторинг исполнения регламентирующих документов, стандартов деятельности, учета # Организационно-консультационная поддержка менеджеров по продажам, система мотивации разных групп персонала # Организация и поддержка системы внутреннего контроля # Поиск, обучение и развитие консультантов. Оценка и анализ эффективности программ и тренингов, оптимизация электронного обучения и общей системы обучения (аналитика, финансы, маркетинг, акции продаж, стратегическое развитие и др.). # Формирование отчетов и статистики - выяснение потребностей потенциальных и фактических потребителей, выполнение плана продаж по ассортименту, регионам, личному объему и структурному менеджеров по продажам | | ЗАО "Прима аудит", с февраля 2009 по сентябрь 2009 | Должность: | Руководитель отдела SAP практики | • Открытие бизнес направления с "0". Проведение переговоров с высшим руководством (запуск проекта внедрения SAP ERP2005 - ИТ проект на государственном предприятии); Обучение и развитие персонала; • Весь комплекс работ по формированию и эффективному развитию SAP практики, а именно, работа в трех направлениях:
1 Управление командой консультантов системы SAP: start-up manager Проекта в г.Москва;опыт участия в проектах, связанных с оптимизацией системы управления бизнес-процессами в качестве руководителя проекта: формирование команды консультантов из числа существующих сотрудников выстраивание вертикалей управления; организация разработки регламентов, должностных инструкций, технологий работы по проектам; формирование проектных групп с целью реализации проектов; участие в проведении аттестации консультантов; согласование вопросов мотивации сотрудников; постановка системы наставничества: # Взаимодействие с кадровыми агентствами # Ведение базы потенциальных кандидатов # Организация адаптации, обучения и развития персонала # Разработка и проведение аттестаций сотрудников.
2. РМ действующих SAP проектов: бюджет проекта, план проекта - разработка; устав проекта, регламент взаимодействия, концептуальный дизайн, ТЗ, спецификации; контроль всех стадий реализации проектов; управление качеством реализации проектов; управление рисками; прогноз новых потребностей клиентов; формирование программ обучения/ консалтинга; взаимодействие с заказчиком по всем вопросам реализации проектов (реструктуризация, моделирование бизнес - процессов, изменения в законодательстве). Сбор‚ анализ‚ формализация‚ документирование и согласование с заказчиком требований для новых проектов; Активное взаимодействие с бизнес-пользователями заказчика‚ формирование решения‚ отвечающего его потребностям; Активное участие в формировании коммерческого предложения‚ технического задания и оценке трудозатрат (Presale); Участие в разработке технического решения на основе функциональных и бизнес-требований; Консультирование технических и sales специалистов по вопросу бизнес и функциональных требований к системе‚ а также рыночных стандартов и тенденций; Активная работа с международными партнерами и клиентами с целью выработки рекомендаций по развитию продуктовых линеек компании; Сопровождение текущих проектов с целью систематизации опыта и создания стандартных шаблонных решений.
3 Продвижение услуг SAP ERP консалтинга на открытом рынке: развитие взаимоотношений с существующими клиентами; привлечение новых клиентов (совместно с существующими каналами продаж); открытие учебного центра: # Обеспечение загрузки Учебного Центра по программам обучения. # Организация и проведение акций по развитию учебного центра, трансляция любых нововведений, осуществление маркетинговой поддержки. # Выявление потребностей клиентов в дополнительных программах обучения. # Участие в разработке и обновлении программ обучения, презентаций. # Организация процесса обучения, методическая поддержка обучающих мероприятий. | | ОМЗ - ИТ, с февраля 2008 по ноябрь 2008 | Должность: | Координатор сектора поддержки и обучения | • Организация и проведение обучения сотрудников дочерних компаний. Аттестация персонала. Разработка планов развития персонала. Проведение интервью. Внедрение в филиалах процедур обучения и развития персонала; * Работа с руководителями проектов со стороны Заказчика (ИЗ,СС) и Исполнителя (T-Systems, BDO Unikon), взаимодействие с разработчиками и тестерами ПО; • Обеспечение предоставления группой следующих сервисов для проектов на промышленной площадке - сопровождение клиентов - 5 бизнес - единиц холдинга: Выяснение потребностей потенциальных и фактических клиентов ИТ услуг, подготовка пакетов документов оказания услуг - администрирование базиса (SAP), проведение и управление проектами в области управленческого консалтинга,моделирования и описания бизнес-процессов проектных решений - ARIS. Ведение проектов: формализация схем бизнес-процессов и документооборота предприятия заказчика (процессные, функциональные и информационные модели, текстовое описание предметной области), построения систем поддержки принятия решений, систем корпоративной отчетности и аналитических таблиц; • Формирование и координация плана карьерного развития сотрудников - Формирование кадрового резерва компании/наставничества - Проведение и организация обучения, при использовании внутренних и внешних ресурсов - Составление расписаний учебных курсов и тренингов - Проведение обучающих программ, внедрение в филиалах процедур обучения и развития персонала - Взаимодействие с поставщиками тренинговых услуг - Проведение регулярного мониторинга рынка тренинговых услуг - Информирование менеджеров компании о тренингах и семинарах - Создание и поддержка системы регистрации проведенного и планируемого обучения для каждого сотрудника компании - Оценка и анализ эффективности предоставленного обучения, определение необходимости корректировки программ или дополнительных тренингов - Подведение итогов и анализ выполненной работы за предыдущий год и определение потребности для формирования бюджета на следующий год - Оказание поддержки подразделениям Компании в анализе и разработке (пересмотре) процедур и форм по аттестации для разных категорий сотрудников - Формирование бюджета обучения в зависимости от запросов, потребности стратегического развития группы компаний, плана развития (ИТ, бухучет, новые технологии, производственные потребности, коммерция и т.п.) | | ЗАО "Группа "А.Д.Д.", с апреля 2006 по декабрь 2007 | Должность: | Начальник службы поддержки бизнес – решений/Руководитель проектного офиса | Подчинение: Председателю Совета директоров, Генеральному директору, Финансовому директору управляющей компании (УК) холдинга. * ПРОЕКТ построения организационной системы управления и развития, мотивации персонала: разработка взаимосвязанного комплекса стратегий развития Группы компаний совместно с PriceWaterhouse Coopers: сбытовая, маркетинговая, конкурентная, ассортиментная, ценовая, рекламная - выставки, производственная, логистическая; рекрутинг и мотивация персонала. Формирование механизмов взаимодействия корпоративного управления и корпоративной культуры – самостоятельная инициатива разработки. Проведение бизнес - тренингов.
**Руководитель Проектного офиса: Разработка концепции стратегического развития холдинга. Формирование департамента стратегического управления и организационного развития. Выбор систем стратегического управления. Осуществление стратегического планирования. Контроллинг и корректировка стратегических планов Управляющей Компании и Структурных Бизнес Единиц.
** Управленческий консалтинг: управление группой компаний, стратегическое планирование, анализ и проектирование организационной структуры Группы и аппарата управления, управление производством и продажами, управление экономикой и финансами, разработка и внедрение (KPI) системы сбалансированных показателей (проект разработки Balanced ScoreСard с PriceWaterhouse Coopers). Разработка плана развития холдинга 9-12 компаний - контроль всех этапов проекта (закупки, строительство, инжиниринг, транспортировка, документация). Комплексный анализ информационных систем Группы, в т.ч. CRM (воронка продаж и логистики).
*** Обоснование необходимости внедрения решений mySAP. Формализация требований по внедрению SAP R3/ 2005, проведение тендера и переговоров(IBM, Bearing Point, Verysell, БДО Юникон Консалтинг, SAP г. Москва и др.SSBS, Ciber NS): * планирование работ по аналитике в рамках проектов по разработке и внедрению ИС; * проведение интервью с ключевыми экспертами заказчика, выяснение бизнес-потребностей, изучение регламентирующей документации; * формализация схем бизнес-процессов и документооборота предприятия заказчика (процессные, функциональные и информационные модели, текстовое описание предметной области); * выработка предложений по реорганизации бизнес-процессов; * выявление потенциалов применения информационных технологий в организации заказчика, формирование системных требований; * создание проектных документов (ТЗ), участие в разработке системной архитектуры; * взаимодействие с разработчиками и тестерами ПО; * проведение внутренней приемки продукта и презентации его заказчику (ДК), обучение пользователей; * взаимодействие с коллегами, помощь в адаптации новых сотрудников.
*** Концепция внедрения SAP, риск-менеджмент. Организация проектного офиса, формирование состава и проектной команды, план обучения сотрудников, план-график и смета проекта. Проведение бизнес – тренинга для руководящего состава. Постановка задач, формирование и согласование технических заданий;
*** Формализация бизнес процессов по Группе компаний (ГК)в рамках реструктуризации холдинга. Согласование нормативной документации со службой менеджмента качества (проведение сертификации ИСО9000).
Подчинение финансовому директору ГК: *** Описание процедур по управлению финансовым блоком в оперативном режиме. Проведение тренинга в финансовом блоке управляющей компании. *** Формализация процесса бюджетирования по группе компаний в разрезе документооборота, методология введения службы казначейства, управление оборотами по имуществу, контроль инвестиций (Lotus). Разработка финансовой и кредитной политики холдинга, организация кредитного портфеля, сводного планирования. Оценка инвестиционных проектов. *** Предоставление отчетности на собрание Совета директоров. Ведение и контроль финансового учета и отчетности компаний холдинга. Организация и обеспечение контроля за исполнением финансовых планов и бюджетов компаний холдинга. *** Структурирование регламента КОЛЬЦЕВОЙ логистики по Группе компаний (Дистрибуция, WMS, учет ТМЦ)- контроль/аудит/ аналитика процессов. Разработка политик и процедур, регламентирующих работу складов Службы Логистики, и их согласование со всеми заинтересованными функциями. Проведение СЕМИНАРА: "ЛОГИСТИКА: моделирование и оптимизация расходов".
*** Организация и постановка регламентов для работы Комитета по бюджету и инвестиционному планированию в Группе компаний (Собственная Инициатива). *** Проведение совещаний по планированию и выполнению мероприятий проекта - реализация единой методологии ведения проектов в Группе компаний, на основе PMBok. | | ООО "А.Д.Д. Сервис", с февраля 2006 по апрель 2006 | Должность: | Консультант по постановке управленческого учета и бюджетирования в дочерней компании Группы | Бизнес - аналитик. Проведение бизнес - тренингов. Руководитель проекта внедрения 1С 8 УПП. Обязанности: 1. Анализ финансовой – хозяйственной деятельности компании 2. Бизнес-планирование 3. Управленческий учет 4. Бюджетирование, контроль выполнения затратных статей бюджета 5. Разработка ценовой политики компании 6. Управление денежными потоками 7. Ведение переговоров по заключению договоров с поставщиками (учет договоров) 8. Работа по увеличению инвестиций (Положение о планировании и финансировании Производственной программы компании, Положение о инвестициях в рамках холдинга) 9. Контроль работы бухгалтерии и ФЭС. 10.Описание бизнес-процессов, концептуального дизайна для автоматизации. | | Профессиональные навыки | участие в разработке и создании - Центр Обработки Данных‚ CRM‚ ERP‚ BPM‚ BSC‚ Shared Services‚ ИСО9001‚ проведение внутреннего аудита. | | Образование | Основное — высшее | Санкт-Петербургский ГИЭУ (ИНЖЭКОН) (mba), с 2003 по 2004 | Специальность: | менеджмент‚ управление финансами | Президентская программа | | Ленинградский Институт советской торговли (высшее), с 1987 по 1991 | Специальность: | экономист‚ высшее | Сертификат 1998 — Фундаментальные основы GAAP/Перенос российской отчетности на западные стандарты GAAP‚ Nexus Consulting‚ Сертификат 1991 — Семинар по западному бухучету‚ отчетности‚ Coopers & Lybrand Deloitte‚ Сертификат | | Повышение квалификации | Квалификация: | Бизнес - тренер | Учебное заведение: | H&C Developers | Год получения: | 2008 | Название курса (экзамена): | Тренерское искусство.Управление проектами | | Иностранные языки | Английский: | продвинутый | | Дополнительные сведения | О себе: | Целеустремленность‚ работа на результат; лидерские качества в работе‚ харизматичность‚ аналитическое мышление‚ настойчивость‚ позитивный настрой‚ ответственность‚ организаторские способности‚ высокая работоспособность и умение работать в ситуации многозадачности. | | | |
|
Опубликовано 2011-05-29 07:13:51
|
Похожие резюме
Специалист внедрения бизнес процессов Санкт-ПетербургСпециалист внедрения бизнес - процессов МоскваСпециалист внедрения бизнес процессов МоскваСпециалист по оптимизации бизнес-процессов / Дирек Санкт-ПетербургБизнес-консультант, аналитик бизнес-процессов, мен Санкт-ПетербургАдминистратор бизнес-процессов Санкт-ПетербургАналитик бизнес-процессов Санкт-ПетербургАналитик бизнес-процессов Санкт-ПетербургБизнес-аналитик (Аналитик бизнес-процессов, СМК) Санкт-ПетербургАналитик бизнес процессов, менеджер по развитию, м Санкт-Петербург
|
|