|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ночной клуб "Сфера Т", с августа 2010 по настоящее время |
| Должность: | Старший администратор |
| - осуществление своевременного и качественного культурного обслуживания посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания;
- координация работы администраторов, официантов, гардеробщиков, технического персонала, и других работников заведения;
- обеспечение соблюдения стандартов обслуживания посетителей;
- обеспечение исполнения подчиненными работниками указаний руководства предприятия;
- осуществления контроля за сохранностью материальных ценностей;
- консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требованиям производственной санитарии и гигиены;
- способствование профессиональному развитию сотрудников. |
|
| ООО «Папарацци», с апреля 2009 по июнь 2010 |
| Должность: | Менеджер |
| обязанности: - организация и контроль качества обслуживания гостей ресторана; - планирование‚ организация и контроль работы ресторана (организация взаимодействия всех структурных подразделений ресторана); - рациональная организация труда персонала ресторана; - участие в подборе и расстановке кадров по своей деятельности; - обеспечение и контроль наличия необходимых запасов‚ товарно – материальных ресурсов; - контроль технического оборудования; - ведение учетной и отчетной документации; - соблюдение правил охраны труда‚ техники безопасности‚ пожарной безопасности‚ санитарных правил и гигиенических нормативов; - составление табеля отчетности рабочего времени персонала; - внесение предложений по развитию и совершенствованию предприятия; - внесение предложений руководству по поощрению и наложению взысканий на работников предприятия; - планирование‚ организация и контроль эффективности рекламных мероприятий; |
|
| ООО «Ксенон», с января 2009 по апрель 2009 |
| Должность: | Администратор |
| обязанности: - обучение и контроль работы официантов и барменов; - составление табеля отчетности рабочего времени персонала; - работа с кассой‚ документами‚ ведение отчетности; - контроль оборота наличности в клубе; - обеспечение эффективного‚ своевременного‚ культурного обслуживания гостей‚ консультация по вопросам‚ касающимся предоставляемых услуг; - контроль технического и санитарного состояния помещений; - организация мер по предотвращению и решению конфликтных ситуаций; - контроль за сохранностью материальных ценностей. |
|
| ОАО «Глория Джинс», с февраля 2008 по январь 2009 |
| Должность: | Администратор |
| обязанности: - Обеспечение эффективного‚ своевременного‚ культурного обслуживания клиентов‚ консультация посетителей и клиентов по вопросам‚ касающимся предоставляемых услуг; - Работа с ККМ (контрольно-кассовой машиной)‚ работа с программами учёта товаров (внутренней программой предприятия «1С – торговля и склад»)‚ осуществление всех необходимых операций‚ настройка торгового оборудования‚ ведение и оформление журнала кассира – операциониста (кассового журнала)‚ подготовка документов к сдаче инкассации‚ оформление возвратов; - Контроль над соблюдением подчинёнными сотрудниками трудовой и производственной дисциплины‚ правил и норм охраны труда‚ требований производственной санитарии и гигиены; - Обеспечение контроля над сохранностью материальных ценностей‚ принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - Обеспечение выполнения работниками указаний руководства. |
|
| ОАО «Орловские металлы», с июля 2007 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Специалист по продажам |
| обязанности: - Осуществление сбытовой деятельности в соответствии с заказами и заключенными договорами; - Ведение переговоров‚ принятие заказов от покупателей‚ обеспечение поставки выпускаемой продукции потребителям в установленные сроки и в полном объеме; - Работа по составлению планов поставок и их увязка с планами производства с целью обеспечения сдачи продукции в сроки‚ по номенклатуре и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами; - Осуществление внутреннего и внешнего документооборота; - Опыт работы с привлеченным транспортом. |
|
| Профессиональные навыки |
| - ПК – опытный пользователь - Стандартный пакет программ Microsoft office‚ PROMT‚ Авгур 9i‚ 1С-бухгалтерия‚ R-Keeper‚ Консультант +. - Английский язык базовый разговорный. - Работа с Трудовым кодексом РФ‚ знание Закона «О защите прав потребителей» - Знание правил и методов работы со стажёрами. - Знание основ эстетики и социальной психологии. - Опыт ведения переговоров‚ заключение договоров (трудовых‚ договоров аренды)‚ подготовки документов. - Работа с наличностью‚ с документацией‚ кассовым оборудованием. |
|
