ОАО РЖД «ДОП-пригород», с мая 2007 по февраль 2011
Должность:
билетный кассир
Обязанности: составление суточного и месячного отчетов‚ ведение документации‚ консультирование пассажиров о правилах проезда и тарифах установленных ОАО РЖД. Оформление‚ предварительная продажа и продажа по заявкам билетов (абонементов) и других проездных и перевозочных документов. Получение‚ хранение и сдача денежных средств‚ бланков документов и других материальных ценностей в установленном порядке. Прием проездных и других документов от граждан в случаях отказа их от поездки и возврат в установленном порядке уплаченных ими денег. Участие в обслуживании‚ наладке и ремонте используемого оборудования. Своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять пассажирам всю необходимую информацию. Знание иностранных языков: немецкий базовый.
Профессиональные навыки
с компьютером и оргтехникой: уверенный пользователь (Word‚ Excel‚ Internet‚ PowerPoint‚ Access). Офисное оборудование (факс‚ модем‚ сервер‚ копировальные аппараты)‚ работа в Интернете. Профессиональные качества: - высокий уровень работоспособности‚ ответственность; - дисциплинированность‚ аккуратность; - отсутствие склонности к решению личных вопросов в рабочее время.
Образование
Основное — высшее
"Центр дополнительного образования Калининград". (курсы переподготовки), с 2011 по 2011
Специальность:
таможенный декларант
обучалась программе Альта-ГТД
МИИТ, факультет БЖТ (высшее), с 2005 по 2010
Специальность:
инженер по безопасности жизнедеятельности в техносфере
Иностранные языки
Немецкий:
средний
Дополнительные сведения
Семейное положение:
не замужем
Дети:
нет
Возможность командировок:
нет
О себе:
ответстенная‚ стойкая в стрессовых ситуациях‚ работоспособная‚ актуальная‚ дисциплинированная‚ легко обучаюсь.
