Работа с абонентами,принятие заявлений,выполнение абонентских операций,решение претензионных вопросов,заключение договоров,продажа оборудования,работа с оборудованием
Профессиональные навыки
Этикетное общение с абонентами
Работа с программами
Работа в стрессовых ситуациях
Правильно "поднести" клиенту оборудование акцентировать внимание на нем
Получение знаний об оказании услуг связи
Знание брендированного ряда телефонов(оборудования) и не брендированных телефонов
Знание этапов продаж
Образование
Основное — высшее
Белорусский Государственный Университет (высшее), с 2008 по наст. время
Специальность:
Экономист-менеджер
Повышение квалификации
Квалификация:
Специалист офиса обслуживания и продаж
Учебное заведение:
Билайн университет
Год получения:
2010
Название курса (экзамена):
тренинг по продажам
Иностранные языки
Английский:
начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение:
холост
Дети:
нет
Возможность командировок:
есть
О себе:
Коммуникабельный‚ответственный‚добрый‚отзывчивый‚всегда готов помочь людям
