Руководитель отдела по работе с клиентами

1. составление прогноза продаж по ключевым клиентам (DIY). Расчет и резервирование оптимального товарного запаса для поддержания продаж с учетом вводов\\выводов, акций, дефицита и приходов от производителя. Ведение ассортиментной матрицы. Анализ уровня сервиса исполнения заявок ключевых клиентов. Работа с претензиями.
2. Расчет обеспеченности филиалов компании товарным запасом с учетом остатков, прогноза продаж и планируемых приходов от производителя. Распределение товара с прихода между филиалами согласно приоритетов и нормативных показателей.
3. Сбор информации по отгрузке товара с центрального склада на склады отделений. Оценка объемно-весовых характеристик, расчет необходимого кол-ва ТС (авто, контейнер), распределение товара по транспортным средствам для достижения максимальной плотности загрузки, постановка задач по отгрузке сотрудникам склада.

ыполнение функций по своевременному обеспечению Компании всеми необходимыми для производственной деятельности материальными ресурсами требуемого качества по минимально возможным ценам.
Обязанности:
1. опpeдeлeниe пoтpeбнocти в мaтepиaльныx pecypcax (сахар, соль, щелочь, хозтовары, канцелярия и т.д.)
2. иccлeдoвaниe pынкa зaкyпoк
3. выбop пocтaвщикoв, заключение договоров
4. ocyщecтвлeниe зaкyпoк, контроль поставок
5. пoдгoтoвкa бюджeтa зaкyпoк
6. кoopдинaция и cиcтeмнaя взaимocвязь зaкyпoк c пpoизвoдcтвoм, логистикой, финансовой службой, пocтaвщикaми.

Основные обязанности:
1. Организация и контроль работы отдела по приему и обработке заказов.
2. Ведение клиентской базы в программе. Прием и регистрация договоров и сопроводительных документов, ведение архива.
3. Создание прайс-листов согласно Ценовой Политики компании, отражение всех изменений, настройка cкидок, уценок в системе.
4. Работа с претензиями клиентов.
5. Управление товарными запасами. Расчет и поддержание оптимального запаса товара на складе, в соответствии с планом продаж. Анализ выполнения плана отгрузок.
7. Взаимодействие со смежными службами: склад, отдел доставки, бухгалтерия, коммерческая служба
8. Отчетность, участие в разработке процедур, проведение аттестации сотрудников.
Достижения:
Структурирование работы отдела, перераспределение обязанностей, внедрение ускоренной системы обработки заказов - увеличение производительности на 30%

Основные обязанности:
1. Расчет оптимального запаса готовой продукции на складе завода. Контроль за движением ГП.
2. Анализ производственных мощностей завода, создание долгосрочного производственного плана с учетом технико-экономических показателей и производительности линий, имеющихся людских ресурсов.
3. Подготовка недельных планов производства готовой продукции и вспомогательных продуктов с учетом имеющихся запасов сырья и упаковки. Ежедневный контроль выполнения, внесение корректировок при необходимости.
4. Взаимодействие с отделом закупок, складом, коммерческой службой
5. Подготовка отчетности.
6. Участие в разработке новых продуктов и запуске новых линий.
7. Внутренний аудитор, знание международных стандартов ISO .
Достижения:
Оптимизация загрузки производственных мощностей.
Разработка вариантов долгосрочного планирования при имеющемся дефиците людских ресурсов и производственных мощностей в период сезонных продаж.
Знание процесса закупки и планирования сырья и упаковочных материалов (MRP)
Поддержание оптимального запаса с учетом плана продаж и вместимости склада

Основные обязанности:
1. Расчет оптимального запаса готовой продукции на складе завода. Контроль за движением ГП.
2. Анализ производственных мощностей завода, создание долгосрочного производственного плана с учетом технико-экономических показателей и производительности линий, имеющихся людских ресурсов.
3. Подготовка недельных планов производства готовой продукции и вспомогательных продуктов с учетом имеющихся запасов сырья и упаковки. Ежедневный контроль выполнения, внесение корректировок при необходимости.
4. Взаимодействие с отделом закупок, складом, коммерческой службой
5. Подготовка отчетности.
6. Участие в разработке новых продуктов и запуске новых линий.
7. Внутренний аудитор, знание международных стандартов ISO .
Достижения:
Оптимизация загрузки производственных мощностей.
Разработка вариантов долгосрочного планирования при имеющемся дефиците людских ресурсов и производственных мощностей в период сезонных продаж.
Знание процесса закупки и планирования сырья и упаковочных материалов (MRP)
Поддержание оптимального запаса с учетом плана продаж и вместимости склада

Прием пакета документов на расчетно-кассовое обслуживание, заключение договоров, ведение корпоративных клиентов. Работа с клиентами по расширению предоставляемых услуг (внедрение системы Банк-Клиент, работа с ценными бумагами). Контроль за ВЭД предприятий (договоры, паспорта сделок, валютная выручка, международные расчеты), ведение валютный счетов предприятий, отчетность в Центробанк и ГТК. Руководство и контроль за работой специалистов по обслуживанию юр. лиц.