2011-06-16 17:44:37
[удалить]
|
Инженер технической поддержки редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | КОМСТАР-Директ, КОМСТАР-ОТС, МТС, с июня 2007 по май 2011 | | Должность: | Инженер отдела решения технических запросов | | 1. Специалист отдела поддержки клиентов.
Обработка входящих звонков, проведение первичной диагностики проблемы.
2. Инженер отдела технической поддержки клиентов.
Обработка входящих звонков, решение проблемы клиента и/или составление заявки в профильную службу.
3. Инженер отдела решения технических запросов.
Обработка исходящих звонков, решение проблемы клиента и/или составление заявки в профильную службу. Обработка входящих письменных обращений, решение проблемы по электронной почте. | | | Профессиональные навыки | | Знание HTML‚ PHP‚ SQL‚ CSS‚ JavaScript. Програмирование на этих языках.
http://complect-s.ru
http://www.avtoinstruktor99.ru
http://wow-federation.ru/
Установка и настройка почтового сервера (Ubuntu Server).
Установка и настройка Web сервера (apache php mysql) (Ubuntu Server).
Установка и настройка Windows Server 2003
Установка и настройка nix систем (Ubuntu Server)
Прокладка и настройка локальных сетей. | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее специальное | | Государственное образовательное учреждение среднего профиссионального образования "Московский Политехнический Колледж" (среднее-специальное), с 2005 по 2006 | | Специальность: | 080501 "Менеджмент (по отраслям)" | | | | | Государственное образовательное учреждение среднего профиссионального образования "Московский Политехнический Колледж" (среднее-специальное), с 2001 по 2005 | | Специальность: | 1806 "Техническая эксплуатация и обслуживание электрического и электромеханического оборудования" | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Web-мастер(Web-дизайн и Web-программ-ие) | | Учебное заведение: | НОУ "Городской центр дополнительного профессионального образования" | | Год получения: | 2011 | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | | '
|
|
Опубликовано 2011-06-16 17:44:37
|
|
Похожие резюме
Инженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки Москва
|
|
