работа с клиентами, заключение договоров, подбор и бронирование туров, бронирование авиабилетов, подготовка документов на визу, прием рекламаций, участие в выставках, участие в рабочих встречах за границей, анализ цен туроператоров и конкурентов
отель Baron Deluxe Resort 5*, с марта 2004 по октябрь 2004
Должность:
администратор
прием и размещение гостей, координация фронт-офиса с другими службами отеля, работа с жалобами и просьбами гостей
Профессиональные навыки
уверенный пользователь ПК‚ знание английского языка(разговорный уровень) ведение переговоров‚ организация презентаций‚знание делового этикета‚ документооборота
Образование
Основное — высшее
Российская Международная Академия Туризма (РМАТ) (высшее), с 2002 по 2006
Специальность:
менеджер организации
Иностранные языки
Английский:
свободное владение
Дополнительные сведения
Семейное положение:
замужем
Дети:
есть
Возможность командировок:
есть
О себе:
легко обучаема‚ ответственна‚ целеустремленна‚ коммуникабельна‚ исполнительна
