|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО "Наши Люди", с июня 2010 по настоящее время |
| Должность: | Начальник службы технической поддержки |
| Управление отделом, поддержка пользователей
(системная), поддержка серверов Windows, мини-АТС, поддержка арендаторов (по договору), предзаключение договоров с арендаторами (обсуждение услуг и стоимости, затем передача данных в юр.отдел, на дальнейшее согласование). Ведение телефонии, интернет, сотовой связи (оплата, смена тарифов, заключение и отказ от договоров). Ведение отчетов (по отделу и по фирме). Закупка расходных материалов, закупка оборудования, ведение отчетов о расходах и планирование расходов заранее (на месяц вперед). |
|
| ЗАО фирма "АРМКО", с июля 2007 по март 2010 |
| Должность: | Инженер системной поддержки |
| 4 филиала в разных городах России. Более 100ПК. Виндовз онли (все легальное). Мини-АТС (5! шт.) Etc.
Сервера вин2к, 2к3 в филиалах и центральном офисе.
Поддержка пользователей (в т.ч. удаленных, по телефону, т.к. 4 филиала). Системная поддержка. Управление мини-АТС двух типов (LG, Panasonic, большой опыт). Ведение документации, подготовка отчетов (ежедневные, ежемесячные). Ведение документации, заключение, изменение договоров с операторами связи и интернет (ЮТК, ЦТС, большой опыт ведения переговоров с поставщиками услуг, также есть «знакомые» в обеих организациях, которые могут помочь ускорить процесс)
Достижения: На этой работе я получил огромнейший опыт общения с большим количеством пользователей (парк ПК больше 100, парк серверов больше 10)
Внедрение и обслуживание межстанционного (мини-АТС) взаимодействия между городами, в которых находились филиалы. (VoIP-телефония).
Фирма закрыта, сотрудники все уволены (я среди них). |
|
| ООО «Лана-К», с ноября 2006 по июнь 2007 |
| Должность: | Инженер-связист (исполняю обязанности зам. начальника отдела сетевых технологий) |
| Проектирование ЛВС‚ монтаж‚ обслуживание фирм‚ заключение договоров на проектирование и обслуживание‚ управление персоналом (бригадир‚ звеньевые‚ монтажники) |
|
| ООО «Диксис Маркет», с августа 2006 по ноябрь 2006 |
| Должность: | Инженер группы техподдержки (ИТ отдел) |
| Устранение компьютерных неполадок в салонах связи «Диксис». |
|
| ОАО «ЮТК» ф-л «Ростовэлектросвязь», с мая 2000 по август 2006 |
| Должность: | инженер-электроник 3 кат. |
| Обслуживание телефонной станции‚ устранение аварийных ситуаций‚ подключение новых абонентов‚ управление существующими абонентами. |
|
| ООО «СЕКО» (Мобайл) (неофициально), с июля 2005 по февраль 2006 |
| Должность: | Продавец-консультант‚ затем управляющий салоном |
| В качестве продавца-консультанта: оформление витрины‚ работа с кассой и наличными деньгами‚ информирование клиента по наличию товаров и технических характеристиках ассортимента магазина‚ инвентаризация‚ проведение мониторинга конкурентной среды‚ реклама товара (новинок); В качестве управляющего: постановка задачи на день‚ составление и контроль за исполнением работниками их графиков работы‚ открытие и закрытие торгового зала‚ составление товарных отчетов‚ регулирование товарного остатка в магазине‚ принятие поставок‚ слежение за наличием товара‚ слежение за порядком в торговом зале‚ проведение продаж по безналичному расчету (по терминалу) (в подчинении 4 человека). |
|
| ВС РФ, с апреля 1998 по апрель 2000 |
| Должность: | сержант |
| командир отделения (сержант‚ в подчинении взвод 32 человека) |
|
| Профессиональные навыки |
| Звоните |
|
