Директор филиала / представительства

* Управление «кустом» до 11 (одиннадцати) магазинов, в том числе 5 (пять) отдельно стоящих, площадью каждый от 800 до 2000кв.м
* Планирование, контроль и анализ работы магазинов.
* Контроль соблюдения стандартов Компании.
* Проведение комплекса мер по улучшению сервиса, росту товарооборота, снижению потерь.
* Управление персоналом до 230 человек.
Достижения: за период с апреля 10г. по март 11г. магазины подотчетного региона (территории) были отмечены 11 (одиннадцать) раз, как лучшие по операционным показателям в ежемесячных конкурсах организованных ЗАО «ДИКСИ-ПЕТЕРБУРГ», так и в конкурсах организованных Поставщиками продукции в сеть.

Розничная и оптовая торговля товарами четырех направлений – ковры, ковровые покрытия, циновки, изделия из текстиля. Филиал в СПб состоит из: 3-х розничных магазинов-салонов и корпоративного отдела продаж. Общий штат филиала – 18 человек. Головная компания расположена в Москве.

* Управление деятельностью филиала: обеспечение выполнения стандартов качества работы; коммерческая работа, соблюдение политик и процедур компании; участие в формировании стратегии развития филиала в регионе. Реализация стратегических и оперативных планов развития.

* Оптимизация существующей инфраструктуры филиала: подбор помещений для офиса, магазина-салона, склада; техническая подготовка к открытию новых подразделений; заключение и перезаключение договоров аренды; внедрение утвержденных стандартов работы с Покупателями.
Результаты: организован офис с прилегающим Show-room для корпоративного отдела продаж, открыт один новый магазин, произведены ремонты и реорганизованы действующие магазины, филиал приведен в состоянии полного соответствия требованиям брэндинга Головной компании. Магазины сети и офис имеют удобное территориальное расположение исходя из задач компании.

* Финансовое управление: формирование срочных бюджетов, согласование с Головной компанией, контроль исполнения бюджетов; бюджетирование проектов по развитию; разработка и введение в текущую деятельность филиала системы внутренней финансовой отчетности, контроль; формирование фин. отчетности в Центральный офис (Москва) о результатах работы филиала; обеспечение эффективного управление издержками; анализ финансовой деятельности филиала; долгосрочное прогнозирование; общее руководство бухгалтерией.

* Управление продажами: составление и обоснование планов продаж; курирование продвижения товаров Компании на рынке региона; разработка стратегии продаж; ведение переговоров с ключевыми клиентами

* Кадровое управление: постановка задач, мотивация и контроль деятельности подчиненных; подбор высокоэффективного персонала, создание команды, контроль адаптации; проведение тренингов по эффективным продажам в розничном и корпоративном подразделениях филиала; нормализация и ведение кадрового делопроизводства; изменение штатной структуры филиала; создание систем материальной мотивации сотрудников компании

* Рекламная деятельность: разработка рекламной компании филиала; формирование рекламного бюджета; размещение рекламы в СМИ; создание и проработка рекламных модулей в программах векторной графики, корректировка; работа по разработке и согласованию наружной рекламы; анализ отдачи от рекламной компании; организация презентаций.

* Маркетинговая деятельность: анализ и оценка рынка (спрос, предложение, продукция, конкуренты), положение на рынке, прогнозы развития рынка, анализ товарооборота.

* Административное управление: представление интересов предприятия во всех учреждениях и инстанциях; решение текущих вопросов с арендодателями; планирование; контроль исполнения поставленных задач, как перед подразделениями, так и перед филиалом в целом; обеспечение своевременной и достаточной отчетности о текущей деятельности; инкассация.

Розничная продажа товаров четырех направлений – светильники, посуда, текстиль (мерный и штучный), подарки.

* Управление магазинами сети: административный и финансовый контроль деятельности супермаркетов, управление персоналом от 50 до 80 человек; оперативное руководство торговым процессом; управление продажами подотчетных магазинов; анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей; обучение персонала принятым стандартам и технологиям розничной торговли, эффективным приемам и формам работы; контроль исполнения поставленных задач; решение конфликтных ситуаций внутри коллективов; работа с контролирующими гос. организациями, урегулирование спорных вопросов; организация инвентаризации супермаркетов; решение текущих вопросов с арендодателями.

* Формирование системы: участие в формировании структуры магазина; создание и внедрение установочных документов розничной сети: должностные инструкции для всех категорий сотрудников супермаркета, система штрафов, правила внутреннего трудового распорядка, стандарты обслуживания покупателей, регламенты взаимодействия с подразделениями сети, положение об оплате труда и др.); разработка и внедрение мероприятий по повышению качества торгового процесса.

* Развитие сети: поиск площадей для размещения супермаркета 600 - 1500 кв.м с необходимыми характеристиками; заключение договоров аренды; бюджетирование; техническая подготовка к открытию; проведение собеседований и принятие решений о найме персонала супермаркета (директора магазинов, заместители директора, операторы, продавцы, кассиры, тех.персонал); управление процессом открытия розничной торговли; введение супермаркета в торговый процесс; в случае определения нерентабельности супермаркета – закрытие магазина с решением всех необходимых вопросов с арендодателями, с персоналом, с торговым оборудованием и прочие технические проблемы.
Результаты:
- открыла 8 (восемь) супермаркетов площадью от 600 до 1200 кв.м
- закрыла 2 (два) супермаркета
- организовала офис проекта MESTO.

Анализ строительного рынка, активный поиск ключевых клиентов на строительном рынке Санкт-Петербурга, заключение договоров на поставку товара, налаживание контактов с нуля.

- анализ торговой деятельности‚ маркетинговые исследования‚ разработка рекомендаций по увеличению продаж. Внедрение и разработка новых товарных групп. Мониторинг рынка.
- управление персоналом (в подчинении 10 человек)‚ проведение собеседований с новыми сотрудниками и принятие решений о найме на работу. Организация обучения.
- распределение объема работ среди сотрудников‚ контроль за исполнением поставленных задач.

Ведение клиентской базы, активный поиск новых потенциальных покупателей, работа с региональными покупателями и организация поставок партий товара в регионы России, заключение договоров с организациями, их исполнение; мониторинг рынка, маркетинговые исследования, анализ продаж; поиск поставщиков и организация закупок товаров в Финляндии, Италии и России; участие в выставках; контроль продаж 2-х филиалов компании.

диплом №БВС