|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Торговая компания, сегмент премиум, г. Химки, Московской обл., с апреля 2009 по настоящее время |
| Должность: | Заместитель генерального директора по работе с персоналом |
| Управление всем спектром работ с персоналом в Компании: подбор, оценка, мотивация, обучение, развитие карьеры.
- Постановка кадровых процессов (подбор, адаптация, оценка, развитие, мотивация и стимулирование персонала, управление карьерой сотрудников);
- Разработка и внедрение регламентов и положений (трудовые договора, должностные инструкции, положения по отделам и т.д.), контроль кадрового делопроизводства;
- Разработка схем организационно-информационного взаимодействия между отделами;
- Разработка и внедрение методов повышения эффективности персонала на основе мотивационных схем; (материальная/нематериальная мотивация);
- Планирование и администрирование развития карьеры сотрудников, формирование кадрового резерва;
- Разработка и ведение раздела корпоративного портала о жизни компании, материалов для новичков и пр.
- Создание корпоративных стандартов, механизмов их выполнения, оптимизация орг. структуры компании, формирование корпоративной культуры;
- Планирование и организация обучающих процедур, проведение тренингов для сотрудников различного уровня;
- Создание моделей компетенций;
- Проведение опроса удовлетворенности персонала, анализ результатов; внедрение и контроль осуществления мер повышения удовлетворенности персонала. |
|
| ООО "Строй Инвест Проект", Москва, с октября 2008 по апрель 2009 |
| Должность: | Менеджер по развитию и обучению персонала |
| Разработка системы обучения в Компании.
Прописание регламентирующих документов (Положение по обучению, Положение о Центре Обучения).
Выявление потребности в обучении, составление плана обучения на год, участие в формировании бюджета на обучение.
Разработка и проведение тренинговых программ, оценка эффективности обучения, посттренинговое сопровождение. Разработка стандартов обслуживания клиентов.
Организация проведения обучения силами сотрудников (внутреннее обучение).
Привлечение и работа с внешними провайдерами.
Написание методических пособий.
Наличие готовых программ.
Организация и проведение оценки персонала.
Участие в организации и проведении корпоративных мероприятий. |
|
| ООО "Центральный телеграф", телекоммуникации, г. Москва, с апреля 2007 по сентябрь 2008 |
| Должность: | Тренер-методист |
| Снятие запроса в обучении, составление плана обучения, разработка и проведение тренинговых программ, оценка эффективности обучения, посттренинговое сопровождение, разработка стандартов обслуживания клиентов, организация проведения обучения силами сотрудников (внутреннее обучение), привлечение и работа с внешними провайдерами, написание методических пособий, наличие готовых программ. |
|
| ТД "ТРИ КИТА"‚ Москва, с июня 2004 по март 2007 |
| Должность: | Менеджер по персоналу‚ тренинг-менеджер |
| Исследование потребности в обучении персонала‚ менеджеров среднего и высшего звена.
Формирование мотивации на повышение качества работы‚ объема продаж.
Участие в разработке положений об обучении персонала‚ наставничестве.
Разработка и осуществление тренинговых программ для стажеров (установочные‚ корпоративные)‚ продавцов (продажи) и руководителей среднего звена (управленческие навыки‚ конфликты‚ управление временем‚ стрессом).
Разработка и реализация программ по подбору и адаптации персонала.
Исследование потребности в персонале.
Поиск и подбор персонала.
Участие в разрешении конфликтных ситуаций.
Индивидуальное консультирование персонала.
Проведение оценки и аттестации персонала.
Участие в формировании корпоративной культуры Компании.
Участие в формировании кадрового резерва и планирования карьеры сотрудников.
Посттренингвое сопровождение.
Оценка эффективности обучения.
Составление карт компетенций.
Постановка системы корпоративного обучения.
Работа с внешними провайдерами. |
|
| Центр социальной поддержки при ЦАО «Красносельский»‚ Москва, с февраля 2004 по июнь 2004 |
| Должность: | Педагог-психолог‚ руководитель психологической службы |
| Подготовка и реализация программ‚ регламентирующих деятельность персонала:
Разработка Положения о Психологической службе Центра.
Разработка программы деятельности Психологической службы.
Разработка и осуществление программ психологической работы с персоналом.
Профессиональные обязанности:
Диагностика и индивидуальное консультирование.
Организация и проведение семинаров‚ лекций‚ конференций;
Разработка социальных проектов;
Ведение групп (тренинги). |
|
| Центр психолого-педагогической помощи населению «Семья»‚ Химки‚ МО, с июля 1998 по октябрь 2003 |
| Должность: | Педагог-психолог |
| Индивидуальные и семейные консультирования.
Ведение групп (тренинги).
Диагностика и психокоррекция. |
|
| Профессиональные навыки |
| Владение широким спектром диагностических методик (в том числе в
компьютерном варианте): изучение интеллектуальной‚ мотивационно-личностной‚
эмоциональной сферы‚ профессионально значимых качеств;
составление карт компетенций;
постановка системы корпоративного обучения;
разработка методических материалов к программам обучения персонала;
тренинги по управлению персоналом‚ командообразованию;
тренинги по развитию коммуникативной компетентности персонала;
тренинги продаж;
развитие навыков общения и повышение уверенности в себе‚ оптимизация
эмоционального состояния и повышение стрессоустойчивости‚ сплочение
коллектива и повышение эффетивности групповой деятельности
психология женского обаяния;
посттренингвое сопровождение;
оценка эффективности обучения;
владение различными методами оценки‚ аттестации‚ обучения и развития
персонала.
немецкий язык (базовый);
опытный пользователь компьютера: весь MS Office‚ графические редакторы‚ интернет‚ другие программы. |
|
