офис менеджер , администратор, помошник руководите

Контроль..контроль..контроль..исполнение….- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы, организации;
- структура управления, права и обязанности работников и режим их работы;правила и методы организации обслуживания посетителей, корпоративных.клиентов
- виды оказываемых услуг; прайсы…
- основы экономики, организации труда и управления;
- планировку и порядок оформления помещений и витрин;
- основы эстетики и социальной психологии;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности

1. Осуществляла работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Обеспечивала контроль за сохранностью материальных ценностей.
Обеспечивала контроль за исполнением порученных задач сотрудникам
3. Консультировала посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
4. Принимала меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, проводит необходимые организационно- технические мероприятия.
6. Осуществляла контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы
7. Обеспечивать чистоту и порядок в помещении
8. Контролировала соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, внутренние правила трудового распорядка дня.
9. Информировала руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
10. Обеспечивала исполнение работниками указаний руководства предприятия
11.Принимала входящие звонки и распределяла по сотрудникам
12.Работала с входящими и исходящими документами в плоть до корреспонденции
13.Выписывала различные документы на отгрузку и оплату товара с программы 1С.
14.Осуществляла инвентаризацию основных и складских средств.
15.Осуществляла работу кадровой службы.(прием, увольнение, составление приказов различной формы..и т.д.)
16.Вела кассовую дисциплину.

планирование и координирование деятельности отделов , обеспечение выполнения корпоративных правил и норм, планирование и ввод в действие методов обеспечивающих эффективный процесс работы, анализ и оценка работы систем административной поддержки, , проведение необходимых закупок материалов для работы в офисе, а также офисного оборудования и контроль за их получением и доставкой, проведение специальных исследований для определения сравнительной стоимости использования различного офисного оборудования, выдача необходимых заявок на покупку, а также заключение договоров на обслуживание офисного оборудования, управление обслуживанием и перепланировкой офиса, а также организацией рабочих мест в офисе, выполнение обычных управленческих обязанностей, включающих планирование, оценку, организацию, интегрирование и контроль.Ведение кадрового делопроизводства и организация рабочего времени сотрудников.

Знание 1 С торговля склад 7.7 .делопроизводство‚кадровая служба