|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО "РЕЛАЙ-СЕРВИС", с ноября 2007 по июнь 2009 |
| Должность: | Руководитель сервисной службы |
| Начальник сервисной службы по технической поддержке и ремонту автоматических ворот HORMANN, автоматики CAME. Заключение договоров на техническое обслуживание, ремонтные работы. Руководством отделом (10 человек), переговоры с клиентами, поставщиками, проведение технических консультаций. Составление смет, ценообразование, отслеживание документооборота. Планирование работы отдела, составление отчетов. Увеличение оборота в 2 раза. |
|
| ООО "Трейдопт", с февраля 2007 по август 2007 |
| Должность: | Руководитель сервисной службы по электроинструменту |
| г.Москва Описание деятельности компании: Оптовая торговля Должностные обязанности: Организация сервисной службы с нуля. Работа с разборными схемами‚ перевод. Заказ‚ оприходование запасных частей. Ведение склада запасных частей. Ведение переговоров‚ заключение договоров с сервисными центрами. Обработка заявок‚ выписка‚ отправка запчастей. Обработка отчетов‚ проведение взаиморасчетов с мастерскими. Помощь в продаже С |
|
| ООО «Сервис тулс», с октября 2006 по февраль 2007 |
| Должность: | Сервис-менеджер по электроинструменту |
| г.Москва Описание деятельности компании: Оптовая торговля Должностные обязанности: Заказ‚ оприходование запасных частей. Ведение склада запасных частей. Ведение переговоров‚ заключение договоров с сервисными центрами. Обработка заявок‚ выписка‚ отправка запчастей. Обработка отчетов‚ проведение взаиморасчетов с мастерскими. С |
|
| ООО "Ройалтон групп", с октября 2004 по июль 2006 |
| Должность: | Руководитель сервисной службы по электроинструменту |
| г.Москва Описание деятельности компании: Оптовая торговля Должностные обязанности: Работа с разборными схемами‚ перевод‚ корректировка. Заказ‚ оприходование запасных частей. Ведение склада запасных частей. Ведение переговоров‚ заключение договоров с сервисными центрами. Обработка заявок‚ выписка‚ отправка запчастей. Обработка отчетов‚ проведение взаиморасчетов с мастерскими.
c октября 2005 по июль 2006
Должность: Начальник отдела инструмента
Описание опыта:
Руководство отделом‚ контроль за маркетинговой службой и сервисом‚ ценообразование‚ переговоры с поставщиками и основными клиентами‚ выставки‚ продвижение на рынок нового бренда. |
|
| ООО «Аско-Электроникс», с января 2004 по октябрь 2004 |
| Должность: | Сервис-менеджер по электроинструменту |
| г.Москва Описание деятельности компании: Оптовая торговля Должностные обязанности: Заказ‚ оприходование запасных частей. Ведение склада запасных частей. Ведение переговоров‚ заключение договоров с сервисными центрами. Обработка заявок‚ выписка‚ отправка запчастей. Обработка отчетов‚ проведение взаиморасчетов с мастерскими. С |
|
| ООО «ПТФ Анкер-ПРО», с августа 2002 по май 2004 |
| Должность: | Менеджер |
| г.Москва Описание деятельности компании: Оптовая торговля Должностные обязанности: Оптовая торговля электроинструментом. Переговоры‚ заключение договоров‚ ведение основных клиентов.
c сентября 2003 по май 2004
Должность: Сервис-менеджер по электроинструменту
Описание опыта:
Заказ‚ оприходование запасных частей. Ведение склада запасных частей. Ведение переговоров‚ заключение договоров с сервисными центрами. Обработка заявок‚ выписка‚ отправка запчастей. Обработка отчетов‚ проведение взаиморасчетов с мастерскими |
|
| ООО «Хозторг», с февраля 1999 по август 2002 |
| Должность: | Менеджер торгового зала |
| г.Москва Описание деятельности компании: Розничная торговля Должностные обязанности: Розничная торговля профессиональным и бытовым инструментом‚ ручной оснасткой. Формирование заявок. Отслеживание ассортимента. |
|
| Профессиональные навыки |
| Наиболее важные достижения в жизни и карьере: Руководитель сервисной сети Мужчина‚ 32 года. Образование высшее техническое. Опыт работы руководителем в области сервисного обслуживания электроинструмента 6 лет. Организация продаж и сервисной поддержки электроинструмента‚ бензо и садовой техники. Поиск и привлечение сервисных партнеров. Опыт построения сервисной региональной сети. Разработка договоров на гарантийное‚ сервисное обслуживание. Ведение взаиморасчетов по поставкам запчастей и оплате услуг. Анализ статистической информации по возникающим дефектам. Взаимодействие с поставщиками и заводами-изготовителями. Организация склада запасных частей. Опыт личных продаж‚ разрешение конфликтных ситуаций. Увеличение прибыли региональных продаж. Разработка формы гарантийного талона. Кирби не беспокоить! |
|
