|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| коллекторское агентство ООО "ДРВР", с ноября 2008 по настоящее время |
| Должность: | ведущий специалист отдела досудебного взыскания |
| Общение с проблемными клиентами банков по вопросу возврата долгов, Поддержание взаимоотношений с клиентами Банка, осуществление исходящих звонков клиентам, прием входящих звонков, урегулирование конфликтных ситуаций, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Аналитика отдела, составление отчетности по работе отдела |
|
| ООО "Компания "Вияр", с января 2008 по ноябрь 2008 |
| Должность: | ведущий специалист отдела досудебного взыскания |
| Общение с проблемными клиентами банков по вопросу возврата долгов, урегулирование конфликтных ситуаций, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Аналитика отдела, составление отчетности по работе отдела |
|
| ЗАО "ГК "Центр", с октября 2007 по декабрь 2007 |
| Должность: | специалист отдела досудебного взыскания |
| Общение с проблемными клиентами банков по вопросу возврата долгов, урегулирование конфликтных ситуаций, индивидуальный подход к каждому клиенту. |
|
| ЗАО "Банк Русский Стандарт", с июля 2007 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Специалист 3 категории Отдела Телемаркетинга |
| Поддержание взаимоотношений с клиентами Банка, осуществление исходящих звонков клиентам, прием входящих звонков, проведение активных продаж банковских продуктов и услуг, консультирование клиентов. |
|
| Профессиональные навыки |
| Уверенное пользование ПК (MS Office). Уверенный пользователь оргтехники.
Знание техники продаж‚ Телефонные переговоры‚ Первичная бухгалтерия‚ Делопроизводство‚ Работа в специализированной базе данных‚ Организация работы отдела. |
|
