|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| г.Москва, с июня 2009 по настоящее время |
| Должность: | сборщик-отделочник |
| внутренняя отделка помещений, сборка мебели на заказ |
|
| ЗАО "ТПК"ДИСКОМ", с апреля 2008 по апрель 2009 |
| Должность: | заместитель начальника службы сервиса |
| планирование и куррирование доставки мебели клиенту со складов компании;
планирование и куррирование сборки мебели;
организация и проведение мебельных выставок;
ведение и обработка рекламаций согласно действующему Законодательству. |
|
| Торговая компания по оптовой и розничной продаже корпусной мебели., с июля 2006 по ноябрь 2007 |
| Должность: | руководитель отдела рекламации |
| Отработка рекламаций от физических и юридических лиц; осуществление контроля сборки мебели.
Умение работать в команде и общаться с клиентами (общение с клиентами по т/ф; консолидация информации о претензиях; урегулирование спорных вопросов; планирование‚ контроль и устранение рекламаций; оперативная отчетность).
Руководство подчиненными (более 5 человек). |
|
| Торговая компания по оптовой и розничной продаже корпусной мебели, с августа 2001 по июль 2006 |
| Должность: | сборшик мебели |
| сборка мебели, работа с клиентами, работа на выставках. |
|
| Торговая компания по оптовой и розничной продаже корпусной мебели., с января 1996 по июль 2001 |
| Должность: | сборщик-рекламаторщик, старший кладовщик |
| общение с клиентами, отработка рекламации, сборка мебели
с 1999 (в подчинении 20-ть человек). |
|
| Компания по изготовлению мебели на заказ., с февраля 1993 по январь 1996 |
| Должность: | столяр |
| изготовление мебели на заказ |
|
| СМУ, с августа 1992 по февраль 1993 |
| Должность: | плотник |
| |
|
| Профессиональные навыки |
| Отличное знание Российского рынка мебели.
Знание конструктива корпусной мебели‚ умение читать чертежи и схемы.
Знание правовой базы.
ПК-уверенный пользователь‚ навыки логистики.
Умение работать в команде и общаться с клиентами (общение с клиентами по т/ф; консолидация информации о претензиях; урегулирование спорных вопросов; планирование‚ контроль и устранение рекламаций; оперативная отчетность).
Стресоустойчивость‚ навыки успешного коммуникатора.
Навыки руководста подчиненными (более 3 человек).
|
|
