Управляющий, директор магазина, администратор

Организация бесперебойной работы магазина;осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контроль за отсутствием нарушений правил торговли; обеспечение контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, своевременное проведение инвентаризации товаров;рассматрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей.Мотивация персонала, направленная на достижение максимальных результатов; выполнение планов товарооборота; повышение уровня продаж.
За последние полгода магазин перевыполнил план на 28%.

Организация деятельности розничных подразделений филиала в соответствии с утвержденными регламентирующими работу документами , качественного и мобильного обслуживания посетителей и максимальное удовлетворение потребностей потребителей в соответствии со стандартами обслуживания и требованиями компании
Мотивация персонала розничных подразделений филиала.
Контроль над деятельностью розничных подразделений филиала и сотрудников РП.
Создание условий по выполнению и перевыполнению показателей по бюджету.
Создание благоприятной деловой атмосферы в коллективах РП, команды единомышленников, которая работает на достижение общего результата.
Создание условий по внедрению корпоративной культуры и лояльности сотрудников РП к компании.

Организация бесперебойной работы магазина;осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контроль за отсутствием нарушений правил торговли; обеспечение контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, своевременное проведение инвентаризации товаров;рассматрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей.Мотивация персонала, направленная на достижение максимальных результатов; выполнение планов товарооборота; повышение уровня продаж.
За время работы в данной должности магазин перевыполнял поставленные планы товарооборота (в июле на 75%), сформировалась команда нацеленная на максимальные результаты, показатели магазина улучшились, магазин занял одно из первых мест в филиале.

Находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет.

- Контроль за работой продавцов-консультантов в торговом зале.
- Ведение соответствующей документации, составление отчетов.
- Обучение персонала и проведение аттестации, проведение тренингов и семинаров.
- Повышение уровня продаж, выполнение плановых показателей.
- Выкладка товара в соответствии с основами мерчендайзинга и требованиями компании.
- Решение конфликтных ситуаций, работа с возвратами.
- Замещение и выполнение должностных обязанностей директора магазина, в случае его отсутствия.
За пол года работы в компании прошла путь от стажера продавца-консультатнта до менеджера магазина. Работала переходящим менеджером между торговыми точками. Участвовала в открытии филиала в Набережных Челнах.
Работая на этой должности, мы разработали и внедрили новую программу стимулирования продавцов - консультантов для достижения ими высоких показателей.

Осуществление кассовых операций, консультирование покупателей о средствах по уходу за обувью, оформление покупок.Консультирование покупателей о товарах магазина, эффективные продажи.

 Опыт открытия магазина‚ оформления и ведения соответствующей документации‚ обучение персонала‚ проведение аттестации.
Опытный пользователь ПК (Word‚ Excel‚ 1С: Торговля‚  Internet‚ E-mail).Знание кассового аппарата ‚ основ мерчендайзинга‚«Закона о защите прав потребителей»‚ правил торговли‚ Трудового кодекса РФ. Обеспечение выполнения магазином плана товарооборота; организация торгового процесса в магазине; обеспечение потребности магазина в персонале (в качественном и количественном выражении); организация и контроль своевременной выкладки товара; контроль состояния помещения и оборудования‚ обучение персонала‚ проведение аттестации‚ мотивирование продавцов на достижение высоких показателей‚ выполнение планов товарооборота. Знание основ мерчендайзинга‚«Закона о защите прав потребителей»‚ правил торговли‚ Трудового кодекса РФ.

Окончила вуз с красным дипломом.