2011-01-20 05:29:22
[удалить]
|
директор по продажам, по развитию, руководитель от редактировать
|
|
Город: Екатеринбург
|
|
Раздел: Топ-менеджмент
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | транспортная компания, с июля 2009 по настоящее время | | Должность: | руководитель (старший диспетчер) | | • С июля 2009г. По настоящее время – руководитель отдела операторов (диспетчерская служба транспортной компании). Обязанности: планирование и контроль работы диспетчерской службы такси, распределение и регламентирование нагрузки на операторов Call Center, отслеживание комплектности смены, обучение диспетчеров, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. | | | Институт, с декабря 2008 по март 2009 | | Должность: | Начальник Отдела | | • Декабрь 2008г. по настоящее время – Начальник Отдела инновационных программ (образовательные услуги). Общее руководство отделом, Организация и сопровождение образовательного процесса, подготовка текущей и итоговой документации, планов, графиков, расписаний и т.п., организация мероприятий по продвижению услуг, контроль за набором новых групп. | | | Бизнес-Школа, с августа 2008 по март 2009 | | Должность: | Руководитель отдела по работе с клиентами | | • Август2008г.-март 2009г. - Руководитель отдела по работе с клиентами в Бизнес-Школе (образовательные услуги). Организация работы отдела, управление и координация деятельности отдела, обучение и аттестация персонала, помощь в поиске и формировании клиентской базы, подготовка и реализация плана продвижения образовательных услуг, консультация и помощь слушателям в выборе программы, заключение договоров. | | | Агентство делового туризма, с февраля 2008 по август 2008 | | Должность: | Руководитель отдела продаж | | февраль-июль 2008г руководитель отдела продаж в филиале Московской компании (туристические услуги). Руководство коллективом 10 чел. Управление и координация деятельности отдела продаж, обучение, аттестация, постановка плана продаж и отслеживание его исполнения, регулирование спорных вопросов с клиентами, заключение договоров. Увеличение объемов продаж, прием и увольнение менеджеров по продажам. Результат - Увеличение объемов продаж и оборотов более чем в 2 раза за 3 месяца. | | | рекламно-производственная фирма, с сентября 2002 по сентябрь 2007 | | Должность: | ведущий менеджер, координатор | | ведущий менеджер (функционал исполнительного директора) в рекламно-производственной фирме. Работа с корпоративными клиентами, ведение переговоров, заключение договоров, координация процессов отдела продаж: заказчик-производство-заказчик, работа с персоналом, обучение, составление планов и отчетов, увеличение объемов продаж, ведение первичной бухгалтерской документации. | | | ФГУП "Уралтрансмаш", с июня 1986 по март 1999 | | Должность: | завархивом | | исполнение обязанностей секретаря главного механика, ведение текущей и архивной документации | | | Профессиональные навыки | | Уверенный пользователь ПК‚ MS Office‚ знание программ 1С‚ Клиент-банк‚ опыт работы с мини-АТС‚ «слепая» печать. Коммуникабельна‚ обучаема. Исполнительна‚ ответственно отношусь к своим обязанностям. Без в/п. Опыт руководящей и административной работы. Работа с персоналом. Координация и отслеживание производственных процессов. Умение оценить ситуацию и самостоятельно принимать решение в ответственный момент. Организаторские способности
Дполнительное образование: курсы"Секретарь-референт - Офис-менеджер". Тренинги и семинары (корпоративные) по продажам6 "Техника продаж"‚ "Эффективные методы работы отдела продаж" и т.п.
Курс обучения по проекту "Управление малым предприятием по международным стандартам качества" (ISO 9001:2000). | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Уральский Государственный Университет им. А. М. Горького, Исторический факультет (высшее), с 1990 по 1996 | | Специальность: | историк, преподаватель исторических и социально-политических дисциплин | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | | |
|
|
Опубликовано 2011-01-20 05:29:22
|
|
Похожие резюме
директор по продажам, по развитию, руководитель от ЕкатеринбургДиректор по развитию / руководитель направления / ЕкатеринбургДиректор по развитию, руководитель торгового центр ЕкатеринбургДиректор: по развитию, по продажам; Руководитель: Санкт-ПетербургIT-Директор, директор по развитию и новым технолог ЕкатеринбургДиректор филиала, Директор по развитию, Коммерческ Екатеринбургдиректор по развитию ЕкатеринбургДиректор по развитию ЕкатеринбургДиректор по развитию ЕкатеринбургДиректор по развитию Екатеринбург
|
|
