Помощник руководителя, начальник отдела маркетинга

Как старший менеджер:
1.прямые продажи услуг.
2.опыт руководительской деятельности (28 чел.)
3.работа с потенциальными покупателями.
4.разрешение конфликтных ситуаций.
5.консультирование покупателей и содействие в выборе блюд с учетом их пожеланий.
6.информирование клиентов об увеличении/снижении цен.
7.анализ статистических данных по продажам.
8.подготовка отчетности руководству.
9.работа на ККМ.
10.ведение рабочей и отчетной документации.
11.разработка типовых форм внутренней документацииэ
12.координация выполнения заказов, контроль за сроком, качеством.
13.Подбор и обучение персонала.
10.Контроль за исполнением поручений от руководства.
11.Организация и проведение корпоративных мероприятий для сотнудников.

Делопроизводство:
1.Оформление трудовых договоров, приказов по приему, переводу, увольнению персонала.
2.Разработка должностных инструкций.
3.Организация своевременного утверждения графика отпусков.
4.Осуществление, учет и хранение трудовых книжек, должностных инструкций, трудовых договоров, личных дел сотрудников.
5.Составление проекта штатного расписания.
6.Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
7.Составление и отправка писем в вышестоящие органы.
8.Отчетная документация.

Реклама:
1. Разработка и реализация рекламных кампаний, акций по продвижению продукции и услуг компании.
2.Организация и контроль разработки рекламных материалов.
3.Взаимодействие с рекламными агентствами (полиграфия и наружная реклама).
4.Анализ эффективности проведенных акций.
5.Разрабатывать и осуществлять контроль за реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.
6.Ведение статистики по рекламе.
7.Написание материалов о продуктах и услугах для СМИ.
8.Взаимодействие со СМИ.
9.Медиапланирование (разработка и планирование рекламных работ на следующий квартал).
10.Изучение спроса потребителей, изучение продаж.
11.Работа с корпоративным сайтом компании.
12.Отчетная документация.

Маркетинг:
1.Изучать рынок аналогичных товаров и услуг спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов и тенденций их развития.
2.Исследовать факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг.
3.Своевременно оформлять документы по размещению рекламы.
4.Вести контроль за сбытом.
5.Стимулирование объема продаж.
6. Отчетная документация.

-прямые продажи услуг;
-опыт руководительской деятельности (20 чел.)
-работа с клиентами (начиная с презентации (в т.ч. и с телефонной)до полного оформления необходимых документов, связанных с окончательным согласованием цены и записью на занятие);
-разрешение конфликтных ситуаций;
-консультирование клиентов по фитнес-услугам и запись их на занятия;
-информирование клиентов об увеличении/снижении цен, проведение рекламных акций;
-анализ статистических данных по продажам;
-подготовка отчетности руководству;
-работа на ККМ;
-ведение рабочей и отчетной документации;
-поддержание в активном состоянии данных о вновь появившихся критических клиентах, работа с ними;
-разработка типовых форм документов (анкета гостя, блан входящих звонков и обработка их и т.д.);
-координация выполнения заказов, контроль за сроком, качеством (вода, крема);
-содействие в подготовке и организации отдыха с клиентами.