Специалист по работе с клиентами / ассистент отдел

Работа с клиентами: консультирование по услугам компании по телефону, в офисе и по электронной почте; оформление и ведение заказов (работа в программе Total Commander, параллельное взаимодействие с переводчиками, редакторами и верстальщиками); ведение документооборота (подготовка документов к нотариальному заверению и к проставлению апостиля, оформление договоров, курьерских заявок на доставку документации, составление коммерческих предложений); отчётность (подготовка отчётов, оформление приходно-кассовых ордеров, касса); ведение клиентской базы, контроль оплаты счетов. Мини-АТС (входящие/исходящие звонки, их переключение); ПК (Word, Excel, Total Commander, Adobe Reader, FineReader, Internet, эл.почта); оргтехника (принтер, ксерокс, сканер).

Мини-АТС (входящие/исходящие звонки, их переключение); ПК (Word, Excel, Internet, эл. почта); машинопись; оргтехника (принтер, факс, ксерокс, сканер); работа с документами и клиентами; подготовка коммерческих предложений; письменный перевод различного рода информации с русского на немецкий и с немецкого на русский язык; ведение переписки как с русскими, так и с иностранными партнерами; написание статей о сфере деятельности нашей компании;составление очетов о проделанной работе; выполнение поручений руководства.

Встреча посетителей; мини-АТС (входящие/исходящие звонки,их переключение); ПК (Word, Exсel, Internet, эл. почта); машинопись; оргтехника (принтер, факс, ксерокс); работа с документами; регистрация входящей/исходящей документации; получение и распределение корреспонденции.

Консультирование клиентов по продукции фирмы; отслеживание наличия товара в торговом зале; участие в разработке рекламных материалов; проведение учета товара, его переоценки; помощь менеджеру по составлению накладных и отслеживанию выкладки и продаж товара в различных торговых точках Москвы.
Достижения: увеличение продаж, приобретение личных клиентов, положительные отзывы со стороны руководства фирмы, руководства торговых центров, клиентов.

Преподавание немецкого языка (технический уклон).
Встреча посетителей; мини-АТС (входящие/исходящие звонки, их переключение); ПК (Word, Exсel, Internet, эл. почта); машинопись(печать академических справок); оргтехника (принтер, факс, ксерокс); регистрация входящей/исходящей документации; получение и распределение корреспонденции; оформление договоров на обучение и приказов; работа с личными делами студентов; работа с документами; предоставление на подпись руководителю документов от сотрудников; фиксация переговорных процессов на аудионоситель.