Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | Туристическая компания ООО "Эскейп Трэвел", с марта 2008 по сентябрь 2009 | | Должность: | менеджер по приему иностранных туристов | | обязанности: организация туристического обслуживания клиентов: размещение, питание, предоставление транспорта и услуг гидов, туристические, а также бизнес программы в Санкт-Петербурге и других городах России; корпоративные программы = Инсентивы. Сотрудничество с музеями, памятниками архитектуры, отелями, ресторанами и т.д.;с зарубежными и российскими компаниями по приему иностранных туристов в России. | | | Иммиграционный и визовый центр, с ноября 2007 по март 2008 | | Должность: | менеджер | | иммиграционные и визовые вопросы,работа с клиентами,ведение документации,работа с пакетами документов клиентов,общение с партнерами(русскими и иностранными),деловая переписка,ведение баз данных,подбор необходимой информации,переводы(английский/французский яз.) | | | туристическое агентство (г.Бордо) (L'agence touristique IEF ), с февраля 2007 по май 2007 | | Должность: | помощник менеджера по продажам | | обязанности: прием заявок на бронирование номеров в гостиницах‚ бронирование номеров в гостиницах‚ ведение документации | | | Кол - Центр (г.Санкт- Петербург) (Call Centre), с октября 2004 по март 2005 | | Должность: | оператор | | обязанности: работа с иностранными клиентами | | | Ресторан МакДональдс (США), с мая 2004 по сентябрь 2004 | | Должность: | член команды | | | | | Центр по Профилактике и Борьбе со СПИДом (г.Мирный), с августа 2002 по май 2003 | | Должность: | помощник главного психолога | | обязанности: телефон доверия‚ организационные вопросы | | | Профессиональные навыки | | умение общаться с людьми‚ знание многих стран (особенно Европы) по личному опыту‚ навык составления деловых писем‚ знание делового этикета‚ уверенное владение ПК (Word Office‚ Internet и т.д.)‚ умение полного редактирования сайтов‚ навык работы с офисной техникой (мини АТС и т.д.)‚ навык переводов (английский и французский язык)‚ умение работать с базой данных ( СУБД)‚навык работы с иммиграционными и визовыми делами‚ умение составлять туристические/деловые/др.поездки‚ умение работать с документацией разных типов.
Иностранные языки: английский - свободно (advanced) ; французский - свободно (DALF C2) | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | (БАТиП) Балтийская Академия Туризма и Предпринимательства ‚ факультет туризма (высшее), с 2007 по наст. время | | Специальность: | туризм | | вечернее отделение | | | Парижская Школа Коммерции (г.Бордо) (La Chambre de commerce et d'industrie de Paris) (курсы переподготовки), с 2006 по 2007 | | Специальность: | туризм и гостиничное дело | | | | | Университет Бордо 3 (г.Бордо), филологический факультет (l'Université de Bordeaux 3) (курсы переподготовки), с 2006 по 2007 | | Специальность: | французский язык | | | | | Центр Канадских Исследований КК СПбГУ (курсы переподготовки), с 2005 по 2006 | | Специальность: | лингвострановедение Канады, английский и французский языки | | | | | СПбГУ Канадский Колледж , филологический факультет (неполное высшее), с 2003 по 2006 | | Специальность: | лингвист | | полученная степень - бакалавр | | | Иностранные языки | | Французский: | свободное владение | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Коммуникабельность‚ доброжелательность‚ пунктуальность‚ ответственность‚ активность‚ исполнительность‚ энергичность‚ стрессоустойчивость | | | |
|
