2010-06-19 00:06:46
[удалить]
|
Менеджер по работе с клиентами редактировать
|
|
Город: Калининград
|
|
Раздел: Бухгалтерский учет и аудит, экономика
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ЗАО ИКБ «Европейский», с мая 2003 по апрель 2010 | | Должность: | Ведущий специалист отдела развития систем удаленного доступа | | Мониторинг и анализ клиентской базы банка
Поиск новых клиентов, заключение договоров.
Консультирование и обучение клиентов по телефону (техподдержка)
Построение и ведение внутреннего учета.
Контроль за выполнением договорных обязательств .
Администрирование и тестирование систем удаленного доступа (Клиент-Банк, Интернет-Банк).Установка клиентских частей и сопровождение. | | | ФКБ «Петрокоммерц» г.Калининград, с октября 1998 по апрель 2003 | | Должность: | Старший специалист отдела автоматизации и информационного обеспечения | | Доработка и внедрение нового ПО (RS-Bank)
Установка и сопровождение локальных комплексов ПО для бухгалтерской отчетности, налоговых служб и ПФ. | | | Профессиональные навыки | | -опыт работы с клиентами
-опыт в области информационных технологий‚ продаж ПО
-знание ИТ-технологий в банковской сфере (АБС Ва-Банк‚ RS-Bank) -отличные коммуникационные навыки‚ оптимизм
-умение вести переговоры
-Windows‚ MS Office‚ Internet ‚ SQL‚ CRM-система SalesLogix‚ ServiceDesk ‚ 1С | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Калининградский технич. университет рыбной промышленности и хозяйства,ФАПУ (высшее), с 1985 по 1991 | | Специальность: | «Автоматизированные системы управления» | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Сертификат | | Учебное заведение: | СДО «Инфотехно» г.Москва | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | Основы ITIL – принципы организации ИТ-подразделения компании | | | Квалификация: | - | | Учебное заведение: | Институт банковского дела г.Москва | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | Конкурентноспособные продажи продуктов банка корпоративным клиентам по методу SPIN» | | | Квалификация: | - | | Учебное заведение: | Центр деловой психологии «SHERA» г.Москва | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | Телефонные продажи. Навыки делового общения» | | | Квалификация: | специалист по обслуживанию офисной техники | | Учебное заведение: | ЦДО при РГУ им. Канта г.Калининград | | Год получения: | 2002 | | Название курса (экзамена): | Обслуживание офисной техники | | | Квалификация: | Бухгалтер | | Учебное заведение: | Калининградский учебный центр Госкомстата РФ | | Год получения: | 1999 | | Название курса (экзамена): | Бухгалтер на самостоятльном балансе | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Высокое быстродействие‚ умение оперировать большим объемом информации ‚ умение работать в цейтноте.
Знание основ психологии‚ внимательность‚ умение грамотно излагать свои мысли.
Высокий уровень самоорганизации
| | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-19 00:06:46
|
|
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами КалининградМенеджер по работе с клиентами КалининградМенеджер по работе с клиентами, помощник руководит КалининградМенеджер по работе с персоналом КалининградМенеджер, начальник отдела, сотрудник по работе с КалининградМенеджер по работе с клиентами (VIP-клиентами), ме Московская областьМенеджер по работе с клиентами, по работе с персон Курскменеджер по работе с клиентами, менеджер по работе Санкт-ПетербургМенеджер по работе с клиентами, менеджер по работе Санкт-Петербургменеджер по работе с клиентами, менеджер по работе Санкт-Петербург
|
|
