Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ОАО "Совет по туризму и экскурсиям СПб" (турфирма), с июня 2008 по настоящее время | | Должность: | Заместитель директора международного центра въездного туризма | | Оперативное управление отделом внутреннего туризма (отдых и лечение в Ленобласти, Карелии, курортах Краснодарского края, Крыма, Абхазии, Белоруссии, речные круизы, экскурсионные туры по России). Управление персоналом, обучение. Переговоры и заключение договоров с руководством фирм, объектов размещения. Ведение квоты мест в объектах Ленобласти. Организация конференций, корпоративных мероприятий, индивидуальных туров для VIP-клиентов: ОАО «РЖД», компании «Сигма-Газ», «Татнефть», «Комитета по государственному контролю, использованию и охране памятников, истории и культуры», Российской академии государственной службы при Президенте РФ, ГНУ ВНИИСХМ РОССЕЛЬХОЗАКАДЕМИИ, чемпионата России по тхэквондо в СПб, СПбГУ, РОСИНКАС, «Альфа-банк», завода «Талосто», «Балтика», «Максидом» и др. Подготовка рекламных материалов для СМИ, каталогов; участие в выставках («Интурфест», «Инветекс», «МИТТ», «Отдых без границ», «Отдых/Leisure»), а также рекламных турах по Ленобласти, Карелии, Новгородской, Владимирской области. Работа с бухгалтерской программой и первичной документацией. Составление ежемесячных отчетов по продажам отдела. | | | ООО «Гелиос Трэвэл» (турфирма), с июня 2007 по февраль 2008 | | Должность: | Заместитель генерального директора | | Оперативное управление деятельностью компании (отдых и лечение в Ленобласти, Карелии, курортах Краснодарского края, Крыма, Абхазии, Белоруссии, за рубежом; речные круизы, экскурсионные туры по России и Европе, оформление виз, загранпаспортов, страховок). Разработка методов мотивации и премирования сотрудников. Определение рекламной и ценовой политики. Управление персоналом, подбор, обучение. Решение организационных и административных вопросов. Взаимодействие с профсоюзными организациями СПб и ЛО. Переговоры и заключение договоров с руководством фирм, объектов размещения. Ведение квоты мест в 20 санаториях Республики Беларусь. Сбор и обновление информации на сайте. Первичная бухгалтерия. Составление ежемесячных отчетов по продажам. | | | ООО «Атлантика» (турфирма и бюро переводов), с марта 2006 по июнь 2007 | | Должность: | Заместитель генерального директора | | Организация работы компании «с нуля» (отдых и лечение в Ленобласти, Карелии, курортах Краснодарского края, Крыма, Абхазии, за рубежом; речные круизы, экскурсионные туры по России и Европе, оформление виз, загранпаспортов, страховок). Составление бизнес-плана и бюджета компании, получение учредительных документов, лицензий, постановка на учет в налоговой инспекции, аренда офиса, закупка оргтехники и ПК, мебели, выбор Интернет-провайдера. Определение рекламной и ценовой политики. Решение организационных и административных вопросов. Переговоры и заключение договоров с руководством фирм, объектов размещения. Личные продажи. Ведение кассовой дисциплины, первичная бухгалтерия. Сбор и обновление информации на сайте. Участие в рекламном туре (отельная база, экскурсии) на Халкидики (Греция). | | | ООО «Элви» (турфирма и бюро переводов), с февраля 2006 по март 2006 | | Должность: | Начальник отдела внутреннего туризма | | Организация работы отдела «с нуля» (отдых и лечение в Ленобласти, Карелии, курортах Краснодарского края, Крыма, Абхазии, Белоруссии, за рубежом; речные круизы, экскурсионные туры по России); заключение договоров с объектами размещения, туроператорами. Управление персоналом, подбор, обучение. Переговоры и заключение договоров с руководством фирм, объектов размещения. Участие в рекламных турах по Ленобласти. Личные продажи. | | | ЗАО «Ладога-тур» (турфирма), с марта 2005 по февраль 2006 | | Должность: | Менеджер внутреннего туризма | | Организация работы отдела (Отдых и лечение в Ленобласти, Карелии, курортах Краснодарского края, Крыма, Абхазии, речные круизы, экскурсионные туры по России). Ведение квоты мест в объектах Ленобласти и Краснодарского края. Переговоры и заключение договоров с руководством фирм, объектов размещения. Общение с клиентами, сопровождение продаж, подготовка сопутствующих документов, сбор и обновление информации на сайте, подготовка рекламных материалов, участие в выставках («Интурфест», «Инветекс», «Отдых без границ»), рекламных турах по Ленобласти и Финляндии (отельная база). | | | ООО «М-тур» (турфирма), с ноября 2003 по февраль 2005 | | Должность: | Менеджер | | Разработка направления «Краснодарский край» «с нуля». Переговоры и заключение договоров с руководством фирм, объектов размещения. Общение с клиентами, сопровождение продаж, подготовка сопутствующих документов, сбор и обновление информации на сайте, подготовка и проведение корпоративных мероприятий для контрагентов. Участие в турах по Ленобласти, Псковской, Новгородской области и Карелии. | | | ФГУП «Адмиралтейские верфи», с мая 1994 по май 2003 | | Должность: | Инженер по ремонту | | Составление планов предварительного обслуживания и капитального ремонта технологического оборудования предприятия. | | | Профессиональные навыки | | Руководство командой из 6 менеджеров;
ПК - пользователь (Word‚ Excel‚ ПО «Мастер-тур»‚ Internet‚ почтовые программы‚ поисковые системы‚ обработка документов в HTML) Английский язык (базовый) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | УЦ Коннессанс (курсы переподготовки), с 2003 по 2003 | | Специальность: | менеджер по туризму | | Менеджмент и маркетинг | | | Санкт-Петербургский Государственный Морской Технический Университет (высшее), с 1988 по 1998 | | Специальность: | кораблестроение | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Тренинг «Клиент-ориентированные технологии в турбизнесе» | | Учебное заведение: | бизнес-тренер Виноградова Т. В. | | Год получения: | 2010 | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Порядочность‚ честность‚ доброжелательность‚ коммуникабельность‚ энергичность‚ оперативность и точность в выполнении поставленных задач. | | | '
|
