|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО Авто - Тренд ( официальный дилер Skoda), с ноября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Руководитель кузовного отделения |
| Организация работы малярно-кузовного цеха;
Согласование объемов и стоимости работ со страховыми компаниями;
Планирование‚ координация загруженности цеха‚ контроль выполнения работ;
Контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта;
Ведение переговоров со страховыми компаниями, заключение договоров на обслуживание;
Отчетность;
работа с Аудатексом, ELSA, ETKA |
|
| Автоцентр Сити Сервис (продажа и сервисное обслуживание а\м группы GM), с декабря 2008 по ноябрь 2009 |
| Должность: | Мастер - приемщик кузовного цеха. |
| Консультирование клиентов по вопросам кузовного ремонта автомобиля;
Прием автомобиля на ремонт;
Контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта;
Дефектовка автомобилей и последующие согласования ремонтных воздействий со страховыми компаниями
Заказ запчастей и контроль сроков поставок
Работа с гарантийными случаями
Выдача автомобиля после ремонта.
работа с Аудатексом, TIS OPEL ,DAT , программами по подбору запчастей EPC.Знаком c ELSA,ETKA |
|
| ооо "Марс", с августа 2007 по сентябрь 2008 |
| Должность: | стажер в отделе "Industrial Engineering" |
| оценка эффективности работы склада:
разрабатывал схемы исследования
определял распределение нагрузки по участкам
оценивал эффективность использования фонда рабочего времени
комуницировал со всеми участниками цепи поставок |
|
| “ Bosch service” г. Ступино, с января 2006 по февраль 2007 |
| Должность: | мастер-приемщик, специалист по окрашиванию автомобилей |
| оценивал стоимость услуг
вел эффективную работу со страховыми компаниями
поддерживал базу корпоративных клиентов
производил закупки и заказы запчастей
ежедневно комуницировал с клиентами
выполнял обязанности специалиста по окрашиванию |
|
| автосервис “ Pit line” г. Архангельск, с января 2004 по декабрь 2005 |
| Должность: | мастер- приемщик |
| принимал автомобили в ремонт
поддерживал клиентскую базу
эффективно работал со страховыми компаниями
работал со многими поставщиками запчастей
закупал оборудования для сервиса
составлял графики обслуживания для корпоративных клиентов
успешно рассматривал гарантийные и послегарантийные случаи
создавали в команде действия на прибавление ценности услугам |
|
| автосервис “Fincollor” г. Архангельск, с января 2001 по декабрь 2004 |
| Должность: | специалист по окрашиванию автомобилей |
| обучался навыкам ремонта и окрашивания автомобилей
работал специалистом по окрашиванию автомобилей |
|
| Государственное предприятие “ Звездочка “ г. Северодвинск, с апреля 2000 по август 2001 |
| Должность: | сборщик - технолог |
| ремонтировал конструкции металлических секций судов
разрабатывал технологические процессы
контролировал выполнения графиков процессов |
|
| Профессиональные навыки |
| Многолетний опыт в сфере кузовного ремонта
Эффективная работа с клиентами и страховыми компаниями
Поддержание и рассширение клиентской базы
Анализ эффективности обслуживания клиентов
Планирование и отчетность
|
|
