Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | мини-отель «Northern Lights», с апреля 2009 по февраль 2010 | | Должность: | Администратор | | Прием и размещение гостей, ведение счетов гостей, работа с кассовым
аппаратом, ведение отчетности и документации отеля, закрытие броней в он-лайн системах, письменные и телефонные переговоры с клиентами (в основном, граждане США), консультация гостей по поводу дополнительных услуг.
По совместительству – менеджер по туризму, въездной туризм.
Основные обязанности:
Консультирование клиентов по услугам тур-фирмы (отели, квартиры, туры, круизы, ж/д билеты, визы), оформление визовых приглашений. Работа только с иностранными клиентами. | | | Отель "Академия", с мая 2008 по ноябрь 2009 | | Должность: | Администратор | | Прием и размещение гостей, бронирование, работа с иностранцами, регистрация иностранных граждан, работа с кассой, терминалом, контроль работы горничных и охраны, ведение статистики и документации отеля, работа с номерным фондом более 100 номеров. | | | JS Casual, с октября 2007 по февраль 2008 | | Должность: | Продавец-консультант | | Консультирование покупателей, поддержание порядка, личные продажи. | | | C&A, с июня 2007 по сентябрь 2007 | | Должность: | Продавец-консультант | | Консультирование покупателей, поддержание порядка. | | | ProstoPromoting, с мая 2007 по июль 2007 | | Должность: | Промоутер | | Проведение дегустаций, выдача подарков за покупку. | | | Мираторг, с февраля 2007 по май 2007 | | Должность: | Промоутер | | Проведение дегустаций. | | | Профессиональные навыки | | Уверенное владение ПК (Word‚ Excel‚ Access‚ PowerPoint).
Свободное владение английским языком‚ как письменным‚ так и устным. Большая практика общения с иностранными гражданами лично‚ по телефону‚ письменно. | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | СПбГУСЭ, Институт туризма и международных экономических отношений (неполное высшее), с 2006 по наст. время | | Специальность: | Экономика и управление на предприятии | | | | | Иностранные языки | | Французский: | начальный | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Интересует работа в вечерние смены‚ после 15:00
| | | |
|
