2011-03-21 11:12:04
[удалить]
|
Оператор Call-центра (входящие звонки) редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 17000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | "Леруа Мерлен", с августа 2010 по октябрь 2010 | | Должность: | Оператор базы данных | | Ведение Базы данных, обработка документов и информации, выполнение поручений руководителя.
(временный проект) | | | ООО "Книга.ру", с марта 2010 по апрель 2010 | | Должность: | Оператор обработки заказов | | Входящие и исходящие звонки (в основном, исходящие). Консультация клиентов по вопросам приобретения продукции, работе компании, прием заказов и т.д. Обработка заказов: обзвон клиентов с целью информирования о статусе заказа; консультация клиентов по возникшим вопросам. | | | Страховая группа "КапиталЪ", с августа 2008 по октябрь 2008 | | Должность: | Секретарь рецепции (Оператор) | | Прием и распределение телефонных звонков среди сотрудников компании (работа с мини-АТС), внутренний документооборот. | | | ООО "Life Link", с мая 2008 по август 2008 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | Заключение договоров для физических и юридических лиц, как в офисе, так и по телефону; разрешение возникающих проблем пользователей, уже подключенных к сети; прием оплаты услуг связи (работа с кассой); консультация и привлечение потенциальных клиентов. | | | ИФД "КапиталЪ" (ООО "Твила Эстейтс"), с мая 2007 по февраль 2008 | | Должность: | Специалист Бюро пропусков | | Прием заявок на разовый и временный пропуск, а также пропуск на автомобиль; оформление постоянного пропуска; занесение информации в Базу данных компании, активация и выдача пропусков; ведение документации по пропускам. Консультация клиентов по всем видам информации. Осуществление контроля за посетителями. | | | ООО "Ecberill", с июня 2005 по сентябрь 2005 | | Должность: | Секретарь | | Прием и распределение звонков, прием и отправка факсов. Работа с принтером, ксероксом.Электронная почта: Outlook Express, The Bat. Печать документов. Обеспечение жизнедеятельности офиса канц. товарами.
(временная работа) | | | Профессиональные навыки | | Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь. Скорость печати от 150 зн/мин и выше.
Знание компьютерных программ: Outlook Express‚ Word‚ Excel‚ The Bat!‚ Lotus Notes‚ Internet...И прочие пользовательские программы.
Опыт работы по приему и обработке входящих и исходящих звонков‚ консультирование и предоставление клиентам информации. | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее | | СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА (среднее), с 1994 по 2001 | | Специальность: | Ученица | | Образование: неполное среднее, 9 классов. | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Коммуникабельна, стрессоустойчива, работоспособна, быстрообучаема, настойчива, умею работать в команде.
Вредных привычек не имею - не курю, не пью.
Пожелания к будущей работе:
гр. работы 5/2, оформление строго по ТК, стабильная и надежная компания, дружный коллектив...
Не рассматриваю вакансии с гр. работы 2/2, 1/3. | | | |
|
|
Опубликовано 2011-03-21 11:12:04
|
|
Похожие резюме
Оператор Call-центра (входящие звонки) МоскваОператор call-центра на входящие звонки Москваоператор call центра входящие звонки МоскваОператор call-центра, входящие звонки, не продажи МоскваОператор call-центра (входящие звонки), Оператор т МоскваДиспетчер, оператор call-центра на входящие звонки Санкт-ПетербургОператор call-ценра (входящие звонки) Москваоператор информационного центра (входящие звонки) МоскваОператор call центра( входящие взыовы) Москваоператор call-центра(холодные звонки) Москва
|
|
